樓市陷阱“蹭蹭蹭”，規避風險“聽聽聽”

去年全省受理房屋裝修投訴883件，同比增長224.63% 本報梳理典型案例為您支招

每年“3·15”，樓市維權都成為熱點話題。房屋延期交房、質價不符、虛假宣傳等問題頻發。近日，湖南省消費者權益保護委員會發布的報告指出，2021年，全省共受理房屋裝修投訴883件，同比增長224.63%。

如何規避購房“陷阱”?“3·15”來臨之際，三湘都市報記者梳理了三大典型維權案例，并邀請知名律師為消費者規避風險提供建議。

■三湘都市報全媒體記者 卜嵐 實習生 王普

案例 1

樓盤爛尾，交房之日遙遙無期

2020年8月，市民李先生購買了新力鉑園的房子。他表示，自2021年9月新力地產股價暴跌后，項目進入半停工狀態。同年11月曾有一次短暫的部分復工，此后便陷入完全停工的狀態。

“項目第一期理應在2021年12月30日交房，然而樓棟外墻、室內裝修以及園林綠化全部處于未完工狀態，第二期交房時間勢必會因此順延。”李先生感慨道，“項目總規劃戶數為1352戶，總規劃樓棟數為12棟。大家都面臨了這種情況，好多人都是在外租房。”

【部門說法】 長沙住建局房產開發管理處表示，目前項目基本處于半停工狀態，開發商稱：“在公司資金不足的情況下，街道開通專用安全賬戶保證后期資金安全，調度監管資金保復工，由于目前資金尚未到位，仍處于籌備階段。第一批次8、9、18號樓確實已逾期，在資金到位較為順暢的情況下，有望在7月左右復工。”

【律師說法】 湖南睿邦律師事務所的律師劉明認為，開發商不能到期交房，市民可向政府主管部門申請介入協調，要求按時交房或解除合同退還購房款。當政府主管部門無法解決，或者開發商資金斷鏈無履約能力時，購房者可通過訴訟途徑確定債權，作為債權人向人民法院申請開發商破產。

案例 2

同是毛坯，比隔壁棟貴1000元/m2

“同樣的毛坯房比隔壁棟購房均價貴1000元/m2，查詢房屋信息才知道，我們這棟在住建部門報批的是精裝房。”2月18日，永州的李先生向三湘都市報投訴反映，他在寧遠縣世紀匯·璽園小區買了一套商品房，還沒收房就準備與另外45名業主抱團起訴開發商，“希望開發商能夠退還相應精裝修款。”

【房企回應】 東方創富房地產開發有限公司副經理王永清承認，確實存在向住建部門虛報一事，因為那時正好出了房屋限價的政策。如果是按毛坯房申報，限價4000元/m2。王永清表示，以毛坯房來出售，無疑會虧本。

【律師說法】 湖南愛法堂律師事務所何曉偉律師表示，開發商涉嫌構成欺詐行為，可以進行維權。可通過訴訟手段申請解除合同，要求開發商退還購房款;如果想保留房產，可要求開發商退還超額部分的差價，并給予一定的賠償。

案例 3

無購房資格，卻讓其交2萬定金

今年2月7日，市民盧女士在長沙漢唐·翰林府購買了一套房，她簽訂了認購書并交了2萬元定金。但由于她社保還要半年才能滿24個月，暫時不具備購房資格，“明知我沒有購房資格，置業顧問還安排我簽訂了認購書。”

為了避免風險，盧女士要求漢唐·翰林府辦理退款手續。結果卻被告知，在認購須知上簽了字，就無法退定金。

【部門說法】 長沙住建局表示，市民在自知沒有購房資格的情況下，依舊和開發企業違規交易，提前簽訂房屋認購協議，雙方都違反了房地產市場監管的相關規定。若開發企業確實存在接受資格延期的情況，市房屋交易管理中心將約談開發企業，責令其進行整改，承擔相應的法律責任。

【律師說法】 湖南人和人律師事務所戴嶺律師介紹，開發商有義務在售樓部公示購房政策的相關文件，并及時為購房者錄入住建局系統審查資格，如果審核不通過要及時提醒。

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涉房地產領域消費糾紛最多

3月14日,湖南高院通報全省法院2021年度消費者權益保護工作情況報告

全年共審理各類涉消權保護一審案件5466件

從糾紛類型來看

● 占比最高:涉房地產領域的糾紛案件，有766件

● 其次:傳統商品買賣領域糾紛案件，有752件

● 較多:涉及網絡消費、金融理財、文化產業領域的案件

同日發布的《長沙市消費維權藍皮書(2021)》顯示

● 全市市場監管系統共計接待消費者咨詢、投訴、舉報278731件，同比增長27.54%

● 為消費者挽回經濟損失6613.43萬元

典型案例

湖南高院同日發布涉消權保護5個典型案例

1 販賣禁止進口的雞爪、牛肚, 非法獲利共計1.86萬元。5人被判銷售不符合安全標準的食品罪，獲刑六個月至三年六個月不等，并向公眾賠禮道歉。

2 麻辣燙里加罌粟殼，構成生產、銷售有毒、有害食品罪，店老板獲刑一年二個月，并處罰金2萬元。

3 在淘寶店鋪購買了18瓶古藺老郎酒，喝了感到身體不適。經鑒定涉案商品為假冒商品，消費者要求十倍賠償獲支持。

4 美容院腸道水療致消費者九級傷殘。法院認為，消費者自身未了解美容院資質、經營范圍，沒有盡到合理謹慎義務，自身承擔兩成責任，美容院超范圍經營致人傷殘承擔八成責任。

5 長沙女子整容的照片被泄露，法院認定醫美機構侵害隱私權，判決醫美機構以書面方式公開賠禮道歉并賠償女子精神損害賠償金4000余元。

■三湘都市報全媒體記者 虢燦

實習生 程韞玉 通訊員 李果