有商戶稱商場(chǎng)空調(diào)不制冷影響生意。

【資料圖】

“兩個(gè)月以來(lái)，店里的空調(diào)一直開(kāi)不了。”來(lái)自深圳市東門街道檸檬街商城的商戶報(bào)料稱，該商城A區(qū)的空調(diào)一直無(wú)法正常使用，隨著天氣越來(lái)越炎熱，在商場(chǎng)內(nèi)感覺(jué)悶熱難受，多次向檸檬街管理處反映，但至今仍沒(méi)得到改善。對(duì)此，南都記者向檸檬街商城物業(yè)方了解到，空調(diào)不制冷事宜是由于部分空調(diào)配件老化損壞導(dǎo)致，目前正在尋找合適配件并全力搶修，給商戶造成的不便希望能得到諒解。

商戶投訴：

商場(chǎng)空調(diào)不制冷影響店內(nèi)生意

近日，東門街道檸檬街商城的商戶杜女士（化名）向南都記者反映稱，進(jìn)入夏季以來(lái)，該商城負(fù)一樓A區(qū)的中央空調(diào)并不制冷，“商場(chǎng)的空調(diào)似乎一直沒(méi)有開(kāi)，隨著天氣越來(lái)越熱，商場(chǎng)也實(shí)在悶熱難受，經(jīng)常汗流浹背的。”杜女士表示，隨著天氣愈發(fā)炎熱，店內(nèi)的環(huán)境悶熱讓人感到困苦，并一定程度影響了店內(nèi)生意，“有時(shí)候顧客一看沒(méi)有空調(diào)就走了，我們的生意也越來(lái)越難經(jīng)營(yíng)。”杜女士提到，多次向檸檬街管理處投訴，但卻沒(méi)有得到解決。

與此同時(shí)，檸檬街商城負(fù)一樓A區(qū)的商戶吳先生（化名）介紹稱，每個(gè)月的租金和管理費(fèi)都是正常繳納，但卻得不到相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)，“大家都是一樣交物業(yè)費(fèi)用，整個(gè)商城大約有4臺(tái)中央空調(diào)，我們發(fā)現(xiàn)B區(qū)的空調(diào)都是正常使用，還可以自動(dòng)調(diào)節(jié)溫度，而A區(qū)的空調(diào)卻無(wú)法正常使用。”吳先生希望，空調(diào)制冷問(wèn)題能夠得到妥善解決，并希望物業(yè)方能將相關(guān)事宜發(fā)出商場(chǎng)公告。

物業(yè)回應(yīng)：

正在尋找合適配件并全力搶修

公開(kāi)資料顯示，檸檬街商城位于深圳地鐵1號(hào)線老街站C出口，緊臨人民南和東門商圈，擁有大量消費(fèi)人流，商場(chǎng)主打青春市場(chǎng)，切割出年輕新潮的消費(fèi)人群，打造新的東門商業(yè)地標(biāo)。

關(guān)于檸檬街商城A區(qū)商戶反饋空調(diào)不制冷事宜，南都記者向深圳市羅湖區(qū)東門街道辦了解到，東門街道辦收悉后立即開(kāi)展了相關(guān)調(diào)查處理工作。此外，檸檬街商城物業(yè)方深圳市金百隆貿(mào)易發(fā)展有限公司告訴南都記者，進(jìn)入夏季以來(lái)，商城內(nèi)的中央空調(diào)均有開(kāi)放，“整個(gè)商城都有開(kāi)放中央空調(diào)，只是A區(qū)的出風(fēng)口有時(shí)小了一點(diǎn)。”工作人員表示，該區(qū)域空調(diào)投入使用已有近三十年，部分空調(diào)配件老化損壞，現(xiàn)合適配件購(gòu)買困難，正在尋求廠家定做，并在進(jìn)行全力搶修，爭(zhēng)取盡快修復(fù)完成，給商戶帶來(lái)的不便，希望能得到諒解。

采寫(xiě)/攝影：南都記者 蔡宇晴