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華聲在線3月21日訊（文/視頻 實(shí)習(xí)生 盛濤 全媒體記者 黃亞蘋 通訊員 聶小雙）“D923次列車臨時(shí)停靠岳陽(yáng)東站，車上有突發(fā)疾病旅客需要提供幫助！”3月19日2時(shí)16分，一陣急促的電話鈴聲打破高鐵岳陽(yáng)東站客運(yùn)值班室的寧?kù)o。值班員王軍迅速拿起聽筒，一邊記錄著緊急情況，一邊思考救援對(duì)策。

（林先生因腎結(jié)石疼痛難忍，列車在岳陽(yáng)東站急停。 受訪者供圖）

原來，從北京西開往珠海的D923次列車上，旅客林先生突發(fā)腎結(jié)石，疼痛難忍，希望動(dòng)車能在就近站點(diǎn)停靠后就醫(yī)。“特意定了動(dòng)臥車次，想在返程途中好好休息，沒想到列車剛駛離武漢站，腰部開始隱隱作痛。”林先生說，原本想著忍忍就過去了，可隨著時(shí)間推移腰部疼痛加劇，豆大的汗珠順著臉頰輪廓流下，“座位旁正好有列車長(zhǎng)服務(wù)電話，想都沒想就打過去了。”

因列車并未配備醫(yī)務(wù)人員、準(zhǔn)備相關(guān)藥品，一番溝通后，動(dòng)車內(nèi)響起緊急尋醫(yī)的求助廣播……求助未果，林先生臉色逐漸蒼白、痛苦異常、精神也有點(diǎn)恍惚，“實(shí)在是忍不住了，我想趕緊去醫(yī)院……”

三湘都市報(bào)記者了解到，每周五、六、日、一都會(huì)有動(dòng)臥列車開行，但從珠海開往北京西方向的列車在湖南省內(nèi)只經(jīng)停長(zhǎng)沙，折返列車則在湖南省內(nèi)無停靠計(jì)劃，若列車無法在中途停靠，林先生必須再忍受3個(gè)小時(shí)，待列車行駛至廣州南站時(shí)才能下車治療。綜合考慮之下，列車長(zhǎng)決定讓列車“踩一腳”，臨時(shí)停靠在岳陽(yáng)東站，為患者贏得送醫(yī)時(shí)間。

值班員王軍第一時(shí)間撥打120急救電話，隨后向值班站長(zhǎng)杜睿報(bào)告情況。眾人合力，岳陽(yáng)東站啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，工作人員在進(jìn)站口引導(dǎo)救護(hù)車，一個(gè)緊急就醫(yī)的綠色通道，在深夜拉開……

3月19日3時(shí)5分，D923次列車駛?cè)胝九_(tái)停穩(wěn)，早已在9號(hào)車廂停靠位置等候的值班員聶青，引導(dǎo)著林先生走出車站、送上救護(hù)車。待林先生坐上救護(hù)車，聶青為他辦理了未乘區(qū)間的退票手續(xù)。

因夜間僅有動(dòng)臥開行，且列車停時(shí)間短、動(dòng)車車次密度不大，臨時(shí)停靠未造成本列和其他列車晚點(diǎn)。