(資料圖)
編輯同志：
去年5月22日，我在婁底經開區新合作商貿城的福寶亞健康調理會所辦了會員卡，共計750元。10月份，我預約時，才發現該店已經關門。我和一位同樣辦了卡的朋友多次約會所老板邱女士退費，可她就是不露面，我們該怎么辦呢?
李女士
記者追蹤：
8月2日，記者來到婁底了解情況。李女士當著記者的面撥通了邱女士電話，對方卻表示現在不方便說退款的事，然后掛斷了電話。李女士向記者出示了跟邱女士的微信聊天記錄，上面顯示邱女士多次承諾退款，但就是找理由不現身也不轉賬。
記者就此事多次致電邱女士，她不是不接電話就是將電話掛斷。隨后，記者帶李女士輾轉找到婁底市市場監督管理局經開分局，分局負責消費糾紛的劉股長表示，市局已將案件移交給他們，他們將進行處理。
8月6日，李女士告訴記者，市場監督管理局經開分局致電邱女士時，她一聽說市場監管，就立即掛斷電話，之后不再接聽。對此，市監部門建議李女士等人以訴訟的方式討回充值款。李女士氣憤地表示，她會訴諸法律。
華聲在線全媒體記者 方興
