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三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng)訊（肖昆）8月3日，在城固縣柳林鎮(zhèn)政務(wù)大廳，剛剛辦理好高齡補(bǔ)貼、臨時(shí)救助的柳林鎮(zhèn)新柳村5組村民趙玉琪笑得合不攏嘴。令她沒想的是，以前辦理高齡補(bǔ)貼、臨時(shí)救助業(yè)務(wù)需要到村上、鎮(zhèn)上、信用社、財(cái)政所來回跑好幾次，現(xiàn)在政務(wù)大廳一站式就能辦結(jié)，真是省了不少事。
“現(xiàn)在辦理出版物經(jīng)營(yíng)許可證，僅6天時(shí)間就能辦好，比預(yù)想的快很多”。日前，在城固縣政務(wù)服務(wù)大廳，新注冊(cè)成立的該縣某出版物經(jīng)營(yíng)單位，其負(fù)責(zé)人陳先生看著新辦理的許可證，高興地說。
讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑路，是城固縣開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促趕超”作風(fēng)能力建設(shè)年活動(dòng)開展以來，抓實(shí)干部作風(fēng)，提升政務(wù)服務(wù)效能的生動(dòng)寫照。結(jié)合行政審批服務(wù)工作實(shí)際，先后印發(fā)《關(guān)于在“轉(zhuǎn)作風(fēng)提效能促趕超”作風(fēng)能力建設(shè)年活動(dòng)中開展“三服務(wù)”評(píng)價(jià)行動(dòng)的實(shí)施方案》《城固縣關(guān)于推行“不見面審批”指導(dǎo)意見》等指導(dǎo)性文件，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能和簡(jiǎn)政放權(quán)力度，不斷優(yōu)化辦事創(chuàng)業(yè)和營(yíng)商環(huán)境，深入推進(jìn)行政審批制度改革，最大限度減少企業(yè)和群眾跑政府的次數(shù)。
據(jù)該縣行政審批局負(fù)責(zé)人介紹：“我們制定出臺(tái)《‘三服務(wù)’評(píng)價(jià)考核辦法》，聚焦“升級(jí)轉(zhuǎn)型服務(wù)發(fā)展、提升效能服務(wù)項(xiàng)目、改進(jìn)作風(fēng)服務(wù)群眾”三個(gè)方面，提出11項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)。從考核范圍、考核方式、考核計(jì)分、結(jié)果運(yùn)用、工作要求5個(gè)方面對(duì)評(píng)價(jià)行動(dòng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步細(xì)化和量化；截至目前，已累計(jì)收集各部門和鎮(zhèn)（街道）窗口年初以來的辦件信息2000余份，抽查回訪600余人次，滿意度98%以上。”
“在微信上提交了申請(qǐng)資料后，工作人員在后臺(tái)就給審批了，自動(dòng)生成電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照，全程“不見面”審批，真的太便民了。”一位外地商戶在電話中告訴筆者，他所說的微信辦照正是目前該縣實(shí)行的市場(chǎng)主體設(shè)立全程電子化自助申請(qǐng)程序。
該縣將“我為群眾辦實(shí)事”貫穿政務(wù)服務(wù)全過程，傾力讓“城（誠(chéng)）心辦”政務(wù)服務(wù)品牌更加親民、便民。目前已有41個(gè)部門單位、95名窗口工作人員、969項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐該縣政務(wù)服務(wù)中心統(tǒng)一提供辦事服務(wù)；211項(xiàng)企業(yè)和群眾經(jīng)常辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)以委托受理、授權(quán)辦理、幫辦代辦等形式下放至便民服務(wù)中心；68項(xiàng)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)下沉到便民服務(wù)站，縣鎮(zhèn)村三級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)全覆蓋，全縣“1+17+N”政務(wù)服務(wù)體系初步建成并發(fā)揮成效。
著力解決群眾就近辦事難題，是該縣圍繞基層窗口服務(wù)能力提升的出發(fā)點(diǎn)。推進(jìn)企業(yè)登記注冊(cè)便捷化，設(shè)立親商惠企窗口，全面推行企業(yè)開辦“五個(gè)零”服務(wù)新模式，打造行政審批服務(wù)新高地。精簡(jiǎn)申報(bào)材料，“一次填報(bào)”零重復(fù)，突出注冊(cè)登記多元化、網(wǎng)絡(luò)化、便利化，全面落實(shí)企業(yè)名稱自主申報(bào)和企業(yè)注冊(cè)登記全程電子化辦理，推行網(wǎng)上辦照、自助打照、郵政寄照，實(shí)現(xiàn)辦照不見面。同時(shí)，深入推進(jìn)“綜合窗口+全能崗”建設(shè)，常態(tài)化開展政務(wù)服務(wù)工作人員業(yè)務(wù)知識(shí)大講堂，提升干部職工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)效能，目前已累計(jì)開展業(yè)務(wù)大講堂9期，全縣行政審批隊(duì)伍的作風(fēng)更加精湛，服務(wù)群眾的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)也更加高效，群眾的滿意度和獲得感進(jìn)一步提升。
營(yíng)業(yè)執(zhí)照