三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng)訊 （王美樺 記者 鄭唯舒）國家稅務(wù)總局西安閻良國家航空高技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地稅務(wù)局堅(jiān)持疫情防控和納稅服務(wù)雙手抓、兩不誤，壓實(shí)主體責(zé)任，筑牢防疫屏障，優(yōu)化稅費(fèi)服務(wù)，用心用情用力為納稅人繳費(fèi)人提供安全、便捷、高效的辦稅繳費(fèi)服務(wù)。

嚴(yán)格管理 守好疫情防控“責(zé)任田”

為進(jìn)一步凝聚思想共識(shí)，西安航空基地稅務(wù)局定期召開疫情防控專題會(huì)議和培訓(xùn)，明確“思想要重視、疫情要防住、服務(wù)要優(yōu)化”的工作要求，集中學(xué)習(xí)常態(tài)化疫情防控工作要求和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作流程，確保全局干部職工思想認(rèn)識(shí)到位、政策學(xué)習(xí)到位、責(zé)任落實(shí)到位。

(資料圖)

西安航空基地稅務(wù)局還制定了疫情防控常態(tài)化管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行辦公、辦稅場(chǎng)所疫情防控要求，堅(jiān)持做好日常清潔消殺、防疫物資儲(chǔ)備、進(jìn)廳人員檢測(cè)等工作，落實(shí)應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急處置能力。同時(shí)，充分發(fā)揮監(jiān)督保障作用，督促干部職工克服麻痹心理和厭戰(zhàn)情緒，明責(zé)有為、履責(zé)有序，確保思想不松、措施不減。

拓展渠道 確保線上服務(wù)“不打烊”

西安航空基地稅務(wù)局積極拓展“非接觸式”辦稅渠道，著力構(gòu)建智能化、便利化、自助化服務(wù)模式，不斷升級(jí)“云端”服務(wù)，將辦稅繳費(fèi)從“面對(duì)面”拓展至“線對(duì)線、屏對(duì)屏”，實(shí)現(xiàn)“辦稅不見面、服務(wù)不打折”，有效控制現(xiàn)場(chǎng)辦稅繳費(fèi)人數(shù)，降低接觸感染風(fēng)險(xiǎn)。

西安航空基地稅務(wù)局還成立了“專家服務(wù)團(tuán)隊(duì)”，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干為納稅人繳費(fèi)人提供“不打烊”的線上服務(wù)。辦稅服務(wù)廳工作人員祁小倩介紹道：“我們通過稅企溝通微信群多次發(fā)布‘非接觸式’辦稅繳費(fèi)倡議，為轄區(qū)企業(yè)遠(yuǎn)程指導(dǎo)常見‘非接觸式’涉稅事項(xiàng)操作方法，引導(dǎo)納稅人繳費(fèi)人選擇網(wǎng)上辦理渠道進(jìn)行辦稅繳費(fèi)。”

同時(shí)，西安航空基地稅務(wù)局進(jìn)一步規(guī)范辦稅服務(wù)廳各類間隔標(biāo)識(shí)，分區(qū)設(shè)置窗口服務(wù)區(qū)、“云辦稅”體驗(yàn)區(qū)、自助辦稅區(qū)、咨詢輔導(dǎo)區(qū)等業(yè)務(wù)區(qū)域，對(duì)確需現(xiàn)場(chǎng)辦稅繳費(fèi)的人員進(jìn)行分流，避免人員聚集風(fēng)險(xiǎn)。

逆向而行 彰顯防疫一線“稅力量”

西安航空基地稅務(wù)局充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部先鋒模范作用，動(dòng)員組織全局干部積極響應(yīng)屬地疫情防控要求，爭(zhēng)先下沉社區(qū)參與疫情防控志愿服務(wù)。全體黨員干部逆向而行、沖鋒在前，積極參與核酸檢測(cè)秩序維護(hù)、引導(dǎo)群眾有序排隊(duì)等防控工作，在防疫一線開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，贏得了社區(qū)群眾的一致好評(píng)。

目前，西安航空基地稅務(wù)局黨員干部下沉社區(qū)志愿服務(wù)參與率達(dá)到100%。“能夠?yàn)橐咔榉揽卮缶殖鲆环萘κ俏易鳛橐幻嗄挈h員應(yīng)盡的責(zé)任，讓我更加明確了青年稅務(wù)人肩上抗負(fù)的使命和擔(dān)當(dāng)，我會(huì)堅(jiān)持服務(wù)于防控一線，隨時(shí)待命，為疫情防控貢獻(xiàn)青年力量、稅務(wù)力量。”該局所得稅科負(fù)責(zé)人李楠表示。

西安航空基地稅務(wù)局負(fù)責(zé)人潘紅表示：“我局將持續(xù)做好常態(tài)化疫情防控工作，確保疫情防控緊抓不懈，辦稅服務(wù)場(chǎng)所平穩(wěn)有序，稅費(fèi)服務(wù)持續(xù)升級(jí)，不斷提升廣大納稅人繳費(fèi)人辦稅繳費(fèi)的安全指數(shù)和滿意指數(shù)，為優(yōu)化區(qū)域營商環(huán)境貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。”