三秦都市報-三秦網(wǎng)訊（陳菲歐陽 記者 李杰）都說奉獻最美，最美不過翟廷忠。26年來，漢中市南鄭區(qū)市場監(jiān)督管理局翟廷忠把最好的年華奉獻給了山大溝深的碑壩片區(qū)，給了基礎薄弱的基層站所，給了為群眾排憂解難的服務大廳……他始終不改初心，勤奮好學、真抓實干、開拓創(chuàng)新，幾十年如一日地把群眾滿意作為衡量工作的最高標桿，在服務群眾一線默默奉獻。2023年，他被評為第六屆陜西省“人民滿意的公務員”。

勤學善思，爭當一專數(shù)能“多面手”

工商所、監(jiān)察室、注冊登記、信用監(jiān)管……翟廷忠的職業(yè)生涯里，屢次“跨界”多個專業(yè)性強的工作崗位，他有什么“法寶”，讓他能在各個領域迅速進入角色、游刃有余呢？

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“晚上12點以后給我們發(fā)消息的，那肯定是老翟，他不把當天遇到的新政策、新規(guī)定學到位、弄明白，肯定是睡不著的。”我們在他同事小張那里找到了答案。

2011年初，當他帶著13年豐富的基層工作經(jīng)驗調(diào)任工商局監(jiān)察室主任時，面對全新的工作內(nèi)容，卻兩眼一抹黑。但他沒有氣餒，一切從零開始。不懂政策，他就抱著法規(guī)法條“啃”；不懂流程，他就一個一個點的跑；不懂辦案，他就扎進舊案例中學……很快，他成長為紀檢監(jiān)察工作的行家里手，梳理廉政風險防控點，打造廉政文化長廊，常被抽至市、縣紀委參與工作。這只是翟廷忠勤學善思、潛心鉆研的縮影。他正是用好了學習這把“利刃”，才總能在新的崗位上從“懵懂小白”迅速成長為“多面手”，大力推動全區(qū)“放、管、服”改革及商事制度改革政策的落實，迅速打開非公黨建工作局面。2020年，他被省、市上級單位評為“推進非公黨建工作突出個人”“監(jiān)管能手”。

樂于奉獻，甘當經(jīng)營戶“娘家人”

1997年，剛參加工作翟廷忠就選擇了奔赴該區(qū)偏遠山區(qū)碑壩工商所。他認為條件越艱苦的地方，越是需要他，這也堅定了翟廷忠甘當經(jīng)營戶“娘家人”的信念。

1998年，碑壩鎮(zhèn)經(jīng)營戶任某和李某產(chǎn)生經(jīng)濟糾紛，因當時條件有限，碑壩法庭也算不清他們這筆糊涂賬，商戶便找到了工商所，工商行政管理專業(yè)出身的翟廷忠就主動接手。原來，自李某接手商店后，因生意冷清就沒錢結清轉(zhuǎn)讓費。急需用錢的任某，情急之下便私自把店里的貨拿去賣，一來二去，就成了一筆糊涂賬。翟廷忠在了解情況后，拿出最大的誠意將雙方約在一起，一筆賬一筆賬的捋。經(jīng)過無數(shù)次的整理盯對和翟廷忠的調(diào)解，李某和任某最終達成了共識。這只是翟廷忠為無數(shù)經(jīng)營戶解決困難中的冰山一角。

他奔赴千里只為企業(yè)辦理股權變更、他帶領同事僅用20天辦好全區(qū)111家扶貧互助合作社的注冊登記……他總是在接到經(jīng)營戶需求的第一時間趕到，在解決“最急”上見真情，在突破“最難”上下真功，在實現(xiàn)“最盼”上贏民心。2018、2019、2020年連續(xù)三年他被該區(qū)評為優(yōu)秀公務員，2022年6月被記三等功一次。2023年，他當選第六屆陜西省“人民滿意的公務員”。

敢于破冰，勇當改革創(chuàng)新“帶頭人”

2015年8月，因市場監(jiān)管體制改革，期間全縣個體工商戶營業(yè)執(zhí)照辦理，只能集中到原縣市場監(jiān)管局辦理，一時間給群眾造成了極大不便。

碑壩鎮(zhèn)的鄒某自建房改建賓館的證照就總辦不下來，開門營業(yè)時間一推再推，讓他心急如焚。這天，鄒某又早早就從鎮(zhèn)上到局里排隊，但還是起了個大早趕了個晚集，臨近下班，長長的隊伍讓鄒某的情緒處在崩潰的邊緣。這時，眼尖心細的翟廷忠發(fā)現(xiàn)了端倪，了解情況后，他放棄休息時間，指導鄒某填寫登記表、受理審核資料、打印營業(yè)執(zhí)照……特事特辦、一條龍服務，為鄒某解了燃眉之急。

在改革的進程中，諸如此類的事例不在少數(shù)。那么如何才能讓推進改革和服務群眾兩全其美呢？于是翟廷忠不斷摸索探討，借鑒其它地方先進經(jīng)驗，向上級提出了注冊登記委托下放的大膽想法，最終形成了《南鄭縣人民政府關于印發(fā)<南鄭縣市場監(jiān)督管理局委托鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）行使市場監(jiān)督管理部分職能暫行辦法>的通知》《南鄭縣人民政府辦公室關于督促各鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）落實個體工商戶注冊登記行政審批工作的通知》，并積極向省市工商局爭取獲得技術支持保障，2016年10月，該區(qū)在全市率先實現(xiàn)下放登記授權全覆蓋。截至2022年底，全區(qū)市場主體有3.11萬戶，企業(yè)增速及總量居全市第一方陣。2019年翟廷忠被評為敬業(yè)奉獻類“漢中最美系列人物”。