三秦都市報-三秦網訊（鄭涵菡 記者 左婷）“原本預期要半個月才能辦好，沒想到只用了3天便辦好了。”提起寶雞市金臺區行政審批服務局的辦事效率，寶雞市人力資源服務產業園負責人欒曉燕難掩喜悅之情，連連夸贊起來。

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預計得半月 實際僅用3天就辦好

2月28日，金臺區行政審批服務局接到欒女士的請求，她提出園區進駐的部分外縣區經營企業，所持有的《勞務派遣經營許可證》《人力資源服務許可證》跨縣區變更經營地址遇到困雅。依據相關法律法規，本行政區域只能許可、變更本行政區域的相關證照。金臺區行政審批服務局得知企業遇到的問題后，第一時間介入召開了2023年度第一期“助企紓困”區政府工作部門座談會，并就欒女士提出的問題給出解決方案。

“按正常流程，需要先注銷，然后再重新申請，整個流程比較繁瑣，而且時間會很長。”欒女士稱，為了確保產業園的順利招商，金臺區行政審批服務局急企業所急，想企業所想，從協調解決跨區域經營的難問題，再到入駐企業申請資質辦理和申請資質流程，都耐心的給予了指導和協調。“園區的其中一家入駐企業，就在最短的時間內，申請到了寶雞工匠職業培訓學校資質，這也讓他們親身體驗到了金臺區一流的營商環境。”

“五心服務金心辦”讓服務無死角

為針對性地為企業提供幫助，去年以來，金臺區行政審批服務局探索出以定期召開“助企紓困”座談會的方式，由區級領導和相關部門負責人同企業負責人面對面交流，按照“形成清單+座談交流+領導批示+政策配套+督查落實”五步走工作制度，確保企業反映的事項答復不超過五天，解決不超過一月。截至目前，金臺區“助企紓困”座談會已經舉辦了44期，參與企業達到128戶，為轄區企業解決了155件困難事項。

記者了解到，“助企紓困”座談會只是金臺區行政審批服務局開展“五心服務金心辦”政務服務工作的一個縮影。圍繞政務服務能力提升，金臺區行政審批服務局打造出“一門式辦理”舒心、“一站式服務”暖心、“最多跑一次”貼心、“不見面審批”放心、“一件事一次辦”省心的“五心服務金心辦”的政務服務品牌，不但方便了辦事的群眾和企業，而且為金臺區高質量發展注入了審批服務新動能。

一站式服務助推營商環境再提升

5月31日，記者在金臺區行政審批服務局政務服務大廳看到，在工作人員熱情引導下，辦事群眾通過掃門口“‘一件事一次辦’辦事百寶囊”展板上的二維碼，快速辦理相關手續。

服務大廳內，20個開放式窗口一字排開。“1號至10號窗口是企業開辦專區。”金臺區政務服務中心副主任張靜頤稱：“現在，新開辦企業可以在任何一個窗口‘一站式’辦理設立登記、印章刻制、發票申領、稅控設備發放、用工社保登記、住房公積金繳存等業務。”

為解決新注冊企業融資難等金融問題，金臺區行政審批服務局還與多家銀行合作，邀請5家銀行進駐政務大廳，為辦事企業和群眾現場辦理銀行開戶、政策咨詢等業務。另外，建設“政務通”企業開辦服務平臺，將企業開辦服務窗口延伸至銀行網點，協調金融機構為企業提供“初創業首貸”等個性化、差異化金融服務，為六百多戶企業提供貸款8712.9萬元。

“堅守‘利企便民’初心，不斷創新政務服務理念，全力當好新時代為民服務‘店小二’，希望在我們優質高效的行政審批服務的推動下，金臺區能成為企業創新發展的熱土。”金臺區行政審批服務局黨組書記、局長表示。據了解，截止2023年5月底，全區新登記市場主體2256戶，“一件事一次辦”辦件631件，其中“一件事”系統統計23件，市場主體綜合業務管理系統統計608件。為金臺區的穩增長、穩就業提供了基礎支撐。