“從付尾款到收貨，中間僅用了8分鐘的時間，這樣的速度太讓我意外了，和前些年雙11遲遲收不到快遞的現(xiàn)象形成了鮮明對比！”10月31日晚，收到“雙11”德邦快遞首單的安徽亳州韓女士說。各大電商平臺的"雙11"促銷大幕已開啟，為爭奪市場，各大品牌廣泛采用“預(yù)售策略”，而各大快遞公司的配送效率也越來越高，首單的紀(jì)錄被不斷刷新。同時，即時零售平臺也加入“雙11”大促，有消費者下單9分鐘后拿到新手機。
達(dá)達(dá)騎手去門店取貨
【資料圖】
預(yù)售商品提前抵達(dá)“前置倉”
8分鐘快遞是真實存在的嗎？揚子晚報/紫牛新聞記者看到，在德邦快遞提供的預(yù)售階段首單快遞數(shù)據(jù)中，可以清晰地梳理出客戶的收貨時間線：10月31日晚20:00客戶在電商平臺支付了尾款，短短幾秒鐘后，快遞員將貨物裝車并開始送貨，20：08快遞員上樓敲開用戶的家門，將快遞親手交付給了消費者。
如此快速的首單配送效率，得益于德邦快遞“預(yù)售極速達(dá)”業(yè)務(wù)的優(yōu)勢。德邦快遞今年和平臺以及商家合作推行“預(yù)售極速達(dá)”業(yè)務(wù)，為買家?guī)矸昼娂壍呐渌退俣取?/p>
德邦快遞首單8分鐘
據(jù)了解，“預(yù)售極速達(dá)”業(yè)務(wù)也被稱為貨物的前置網(wǎng)點下沉，消費者支付了定金后，商品就被運輸?shù)诫x收貨地最近的營業(yè)網(wǎng)點。當(dāng)消費者尾款支付完成，快遞收到送貨指令后便立刻派送。德邦快遞還充分發(fā)揮直營優(yōu)勢，直接從工廠、倉庫、門店幫助商家發(fā)貨，收貨效率大大提高。
當(dāng)然，人力效率也十分關(guān)鍵，德邦快遞通過“旺季出勤激勵”提高快遞員的攬收效率。10月31日，德邦快遞的快遞員表示：“今晚，我們將在預(yù)售付定金之后一直派送到凌晨。”此外，德邦快遞還調(diào)配近30萬輛攬收車輛，通過提前保養(yǎng)檢修和制定車輛出勤目標(biāo)，提升車輛出勤率，保障運力充足。
達(dá)達(dá)快遞十幾分鐘送上門
像點外賣一樣買數(shù)碼家電
今年“雙11”，美團(tuán)、京東到家等即時零售平臺也加入促銷大戰(zhàn)。手機下單后的10多分鐘里，天南海北的各品類訂單飛速送達(dá)，即時零售正成為消費者青睞的主流消費選擇。
據(jù)悉，10月31日晚8點，京東小時購“雙11”首單送達(dá)Redmi Note 12新機僅用時9分鐘。“米粉”楊先生收到手機后表示，這是他“新機嘗鮮”最快的一次。
同日，京東“雙11”的長沙首單僅用了11分鐘。來自帶孩子出門吃蝦的歐陽女士，晚上8時，她在京東到家的孩子王門店下單好奇紙尿褲。僅11分鐘，人還在龍蝦館，紙尿褲已經(jīng)送到了。
京東“雙11”成都的即時零售第一單是一份特辣火鍋底料和蘇泊爾電磁爐。京東小時購北京第一單為正在亦莊寫字樓里加班的朱女士買的水果，由無人車配送。西安首單為絲芙蘭門店發(fā)出的雅詩蘭黛護(hù)膚套裝，用時9.5分鐘。
德邦快遞大件送上門
數(shù)據(jù)顯示，10月31日20時至20時10分，京東到家、京東小時購上，電子教學(xué)產(chǎn)品、電視機銷售額同比去年增長超10倍；雞蛋禮盒銷售額同比增長超6倍；寵物保健品銷售額同比增長超4倍；運動戶外、香水彩妝銷售額同比增長超2.5倍。
國內(nèi)即時零售市場，京東到家和美團(tuán)閃購兩大平臺交易額去年已經(jīng)超過1200億元，今年持續(xù)增長。國外亞馬遜、Uber等平臺也開始嘗試即時配送服務(wù)，市場潛力正在被激發(fā)。
揚子晚報/紫牛新聞記者 徐兢
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