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6月28日起，中國消費者協會“慧眼計劃”將直接為消費者提供品牌真假鑒別服務，后續將通過網絡向全國消費者提供遠程鑒別服務，打通消費維權真假鑒別難的堵點，推進知識產權保護，維護消費者合法權益。
據介紹，中消協“慧眼計劃”于2022年3月4日正式啟動，旨在通過與品牌方、專業鑒別機構等合作建立商品真偽鑒別機制，為各級消協組織調解消費者投訴以及開展消費監督工作提供支撐。為進一步加強對消費者的服務，結合中消協2023年“提振消費信心”年主題，“慧眼計劃”由原來支持專業維權工作擴大到直接面向消費者提供免費鑒別服務。得物App（上海識裝信息科技有限公司）已率先響應加入“慧眼計劃”，為保障消費者買到正品提供鑒別服務。
中消協也特別提醒消費者，“慧眼計劃”所涉及的鑒別服務，目前為第三方鑒別方式，作用是幫助消費者改變信息不對稱的難題，阻斷侵權假冒商品的再次交易，避免購買后被動維權。由于是線上鑒別，目前的鑒別結論僅作為消費時的參考，如果消費者進行后續維權，則需要程序及條件更為嚴格的鑒別。“慧眼計劃”剛剛直接面向消費者，服務能力有限，可能無法完全滿足消費者的鑒別需求，如出現服務“擁堵”或不夠及時，敬請消費者理解。中消協將不斷完善鑒別機制建設，提高服務水平，并接受社會監督。
另外，對于鑒別服務中發現的重要線索，中消協將進行匯集并移轉有關部門處理。
