華聲在線11月29日訊（全媒體記者 楊潔規 訊員 方驥德）“雙十一”剛過，不法分子又盯上了你可能使用過的網絡金融平臺，最近有不少市民就接到冒充“金融客服”的詐騙電話。這不，長沙就有市民上當了，幸虧民警及時趕到阻止轉賬。

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今日，長沙開福警方發布預警，冒充“客服”詐騙有了新變化，詐騙手段十分隱蔽。提醒市民加強防范，涉及轉賬時一定要當心。

市民被誘導貸款4萬元，幸虧民警來得快

“我丈夫剛接到了金融機構‘客服’的電話，莫名其妙地申請了4萬元的貸款，還說要轉到安全賬戶去，我懷疑他被騙了，勸他還不聽。我家住在王家垅，你們趕緊來幫我看看……”近日，長沙市公安局開福公安分局東風路派出所接到市民楊女士報警，稱自己丈夫疑似遭遇了詐騙，請求民警幫助。

“快，我們趕快去，現在制止應該還來得及，錢還能保住。”接到求助，民警唐向慶、輔警董毅迅速趕往楊女士家中，輔警李光裕則繼續與楊女士保持聯系，指導其將丈夫的手機斷網關機，等民警到場后再進行下一步處置。

民警到達現場后，徐先生一臉困惑。經詢問得知，徐先生接到自稱某金融機構客服的電話，對方準確說出了他的個人信息。并稱其賬戶異常，需要注銷該平臺的金融賬戶，否則會影響征信。

徐先生便按照“客服”的指示，先是下載了屏幕共享軟件，又在對方指導下通過網貸平臺借款4萬元。隨后，對方又要求徐先生將錢轉到“安全賬戶”。此時，妻子楊女士意識到不對勁趕緊勸阻，徐先生非但不聽勸告，還跟楊女士起了沖突。

“還好你沒轉賬出去，錢還在！”了解到事情的來龍去脈后，民警將夫婦二人帶回派出所，詳細查看了徐先生的通話記錄和下載的軟件，認定這是一起典型的冒充“客服”電信詐騙。

警方提醒：謹防冒充“客服”詐騙新手段

“一開始接到電話我也不相信，但他們說的個人信息很準確，后來就被他們繞進去了。要不是你們及時趕來，我肯定就把錢轉出去了，真是太感謝你們了！”在民警詳細講解了此類電信網絡詐騙案件的特點和話術，并結合轄區發生的真實案例以案示法進行宣傳后，徐先生才如夢初醒。

民警介紹，冒充各類客服的詐騙不少，而此類冒充“客服”誘導市民貸款的詐騙手段比較新穎。

警方提醒，如接到陌生電話自稱“某某客服”“某某商家”時，一律不輕信對方，可以自行通過官方平臺正規渠道進行核實，切記身份信息、銀行賬戶、驗證碼、各類密碼要小心保管，絕不透露。如對方要求操作轉賬或者進行借貸，統統不要理會。牢記“不聽、不信、不轉賬”的三大原則，注意保護好自身財產安全。

（一審：黃娟 二審：黃京 三審：周文博）