華聲在線全媒體記者 田甜
53歲開始做“門童”,19年過去,72歲的陸翥恒依舊在喜愛的崗位堅持著。從一開始的不被理解到現在的業內傳說,已是古稀之年的他,想做的事從不因年齡而受限。
4月9日,三湘都市報記者在長沙戴斯溫德姆酒店門前見到了陸翥恒,筆挺的工作服,標志性的微笑。熟練掌握5國問候語,如今的他是店內的“活招牌”。陸翥恒說,想通過自身經歷,鼓勵更多人保持面對質疑的勇氣,多大年紀也不放棄追逐夢想的權利。
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不被理解到業內傳說,他笑容始終如一
“您好,歡迎下塌我們酒店。”頭發梳得一絲不茍,左手背在背后,右手熟練地拉開車門,點頭微笑,幫助顧客下車取行李……這是陸翥恒工作的日常。雖然已是72歲的年齡,但陸翥恒一頭青絲,在工作服的襯托下,腰身挺直,禮貌而優雅。
“客人來酒店,第一眼看見的就是我,形象是很重要的。”如今的陸翥恒已經是業內傳說,他的故事要從2002年開始說起。
陸翥恒原本是一名冶煉工人,2004年從長沙鋅廠下崗,幾經輾轉進入通程國際大酒店,成為一位園藝工。“酒店工作環境好,干干凈凈的,上班的每一天我都很開心。”盡管很少被關注到,但陸翥恒對待工作特別積極熱情,臉上總是掛著發自內心的微笑,這份快樂感染著身邊的每一個人。
2004年4月,酒店當時的總經理郭虎清注意到陸翥恒,提出讓他轉崗擔任“門童”。“心情很激動也很忐忑,心想自己五十多歲的人了,能不能勝任這份工作。”不僅是陸翥恒內心忐忑,外界的質疑也從未間斷。有人說他做著和年齡不符的工作,也有人認為他笑容太過刻意,熱情過了頭。更有人去抨擊他,覺得他在炒作自己。
“最開始確實很受打擊,遭受那么多非議。但我想只要把工作做好,這些聲音總會消失。”陸翥恒很快便調整好自己的心態,為了更好地服務和接待外賓,他開始自學外語。英語、西班牙語、日語、韓語,抓住每一個學習的機會,值班經理、外籍客人、女兒都是他的口語老師。
現在,72歲的陸翥恒熟練掌握5門語言常用問候詞,能夠輕松自如地接待外籍顧客。而陸翥恒的努力也回應了所有的質疑,2011年,他被評為全國旅游系統勞動模范。
希望鼓勵他人永遠堅持追逐熱愛的勇氣
2015年,64歲的陸翥恒在事業上邁出了新一步,他受邀前往廣東東莞三正半山酒店,從事“門童”工作。期間還輾轉去到了上海工作,在熱播劇《歡樂頌》中本色出演。
“入鏡其實是意外,我當時是在正常接待,看見演員劉濤來酒店,以為她是來住店的,沒想到還被剪到了正片中。”陸翥恒告訴記者,自己也是在朋友提醒后才知道自己還登上了熒幕,而他熱情工作的模樣也被鏡頭捕捉,永遠定格在劇中。
2020年,陸翥恒再次回到長沙,進入戴斯溫德姆酒店工作。“工作的每一天依然覺得很開心,以前不工作休息的時候還會覺得膝蓋疼,只要一工作我就啥事兒都沒有,你說奇怪不奇怪。”陸翥恒打趣地表示,自己是一個天生的工作狂,但這背后更多的是對職業的熱愛。
“希望我的經歷可以鼓舞到更多人。”陸翥恒說,希望可以鼓勵年輕人,有面對質疑的勇氣;也希望鼓舞老年人,不管多大年紀,都不放棄追逐夢想、堅持熱愛的能力。