華聲在線(xiàn)6月5日訊（文/視頻 全媒體記者 王翊瑋 和婷婷 通訊員 袁芳 李?lèi)偅肮鶐煾担忠?jiàn)面了，上個(gè)月是你送我們乘車(chē)，今天又是你幫助我們出站。”6月4日早上7時(shí)，岳陽(yáng)站客運(yùn)值班員郭偉碰到了“老熟人”——重點(diǎn)旅客陸女士。

6月4日，郭偉接班時(shí)得知，Z1次列車(chē)13號(hào)車(chē)廂有一名重點(diǎn)旅客，剛剛在北京做完盆骨置換手術(shù)，只能平躺，將在岳陽(yáng)站下車(chē)后去醫(yī)院繼續(xù)治療。

按計(jì)劃當(dāng)天Z1次列車(chē)停靠1站臺(tái)，站臺(tái)高度距離列車(chē)車(chē)廂近1米，醫(yī)護(hù)人員抬著擔(dān)架下車(chē)必定會(huì)傾斜。客運(yùn)值班員郭偉趕緊和信號(hào)樓協(xié)調(diào)。

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“Z1次列車(chē)上有名盆骨置換手術(shù)的重點(diǎn)旅客，需醫(yī)護(hù)人員用擔(dān)架抬下車(chē)，列車(chē)停靠1站臺(tái)擔(dān)架傾斜，身體重量會(huì)壓迫盆骨，旅客會(huì)很痛苦……”郭偉提前協(xié)調(diào)，將本應(yīng)停1站臺(tái)的Z1次列車(chē)，改停到站臺(tái)高度和車(chē)廂平行的2站臺(tái)。

列車(chē)停靠2站臺(tái)，需經(jīng)過(guò)上下樓梯，郭偉考慮到擔(dān)架上下樓梯不方便，為了讓重點(diǎn)旅客更快、更便捷的出站，郭偉聯(lián)系開(kāi)通“綠色通道”，讓陸女士一行經(jīng)行包地道一路暢行出站。

6時(shí)20分，郭偉與醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員推著擔(dān)架在2站臺(tái)等待列車(chē)進(jìn)站。

6時(shí)48分，Z1次列車(chē)停穩(wěn)，郭偉和醫(yī)護(hù)人員，分工協(xié)作，僅用3分鐘就將旅客從車(chē)上轉(zhuǎn)運(yùn)了下來(lái)。

“慢點(diǎn)，慢點(diǎn)，前面有個(gè)坎注意一下。”郭偉對(duì)車(chē)站再熟悉不過(guò)了，他走在前面提醒醫(yī)護(hù)人員。

“郭師傅，還記得上個(gè)月也是你送我們進(jìn)站。”陸女士的妹妹一邊走一邊對(duì)郭偉說(shuō)。“這次的手術(shù)很順利。在北京待了22天，此次是回家康復(fù)的。”

“怪不得剛才見(jiàn)面的時(shí)候覺(jué)得面熟。”郭偉也想起來(lái)了，5月11日那天，他曾用輪椅護(hù)送過(guò)陸女士乘車(chē)。

“太感謝您了，為我們想的這么周到。”躺在擔(dān)架上的陸女士很感動(dòng)。

上午7時(shí)許，陸女士順利上了救護(hù)車(chē)。