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華聲在線10月17日訊（全媒體記者 黃亞蘋(píng) 通訊員 袁全）日前，中消協(xié)公布《2023年第三季度消費(fèi)維權(quán)輿情熱點(diǎn)》，預(yù)制菜銷售不透明、電影院共享按摩椅設(shè)置不合理、用餐需強(qiáng)制掃碼點(diǎn)餐、智能電視“套娃”收費(fèi)存欺詐陷阱、現(xiàn)制飲品難選“去冰”不合理等案例上榜。

中消協(xié)提到，8月，“按摩椅能不能離開(kāi)電影院”“共享按摩椅該不該被取消”等話題引發(fā)熱議，有的影院把最佳觀影區(qū)座位換成付費(fèi)共享按摩椅甚至提高票價(jià)，有的影院未在選座圖上標(biāo)明共享按摩椅范圍從而引發(fā)消費(fèi)者對(duì)知情權(quán)的質(zhì)疑。

此前，三湘都市報(bào)記者走訪發(fā)現(xiàn)，MC影城（蘭亭灣畔店）、博納國(guó)際影城（長(zhǎng)沙洋湖天街IMAX店）、寰映影城（薈聚店）等十余家影院均在觀影廳內(nèi)設(shè)置了按摩椅，且大多處于影院標(biāo)注的“最佳觀影區(qū)”內(nèi)；在貓眼、淘票票等主流購(gòu)票軟件中，影院均會(huì)明確標(biāo)出影廳的最佳觀影區(qū)位置，有的還會(huì)分成三擋票價(jià)區(qū)間，但未見(jiàn)到共享按摩椅的購(gòu)票提示。

中消協(xié)認(rèn)為，共享按摩椅亟待相關(guān)企業(yè)加強(qiáng)管理與相關(guān)部門(mén)強(qiáng)化監(jiān)管。在共享消費(fèi)領(lǐng)域，需要市民、企業(yè)與部門(mén)“共治”才能確保便民利民之舉不“跑偏”。有專家在接受新華社采訪時(shí)建議，按摩椅應(yīng)當(dāng)在明顯的位置或掃碼頁(yè)面提示消費(fèi)者安全注意事項(xiàng)，消費(fèi)者也應(yīng)根據(jù)自身情況謹(jǐn)慎選擇服務(wù)，在使用按摩椅前觀察設(shè)備有無(wú)損壞，避免風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。