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三秦都市報-三秦網訊（通訊員 武棟 王童童）群眾利益無小事,咸陽市武功縣認真落實“三到位”工作舉措，充分發揮反映作風突出問題舉報監督平臺作用，讓群眾的反映事事有回音，件件有落實。
制度保障到位，確保有規可依。完善群眾反映作風突出問題舉報辦理工作流程，制定舉報辦理工作流程圖，細化接訪登記、報送審批、調查核實、督促指導、辦結反饋等相關工作程序，規范舉報電話接聽工作要求和受理工作文明用語，做到來信有人收、來訪有人接、來電有人聽、實名舉報有反饋，使舉報受理工作有規可依、有章可循，讓群眾真正感受到作風建設帶來的新變化。
政策宣傳到位，確保人人知曉。建立健全信訪、電話、網絡、短信“四位一體”的群眾反映作風突出問題舉報受理平臺，通過多種載體，廣泛宣傳群眾反映作風突出問題舉報電話的作用及舉報受理范圍、途徑、程序等相關知識，讓更多群眾熟悉和了解舉報平臺的意義和功能，暢通干部群眾表達訴求和反映問題渠道，精準施策，靶向發力，以解決問題促進作風持續向上向好，有效發揮監督作用。
核查辦理到位，確保群眾滿意。按照“分級負責、歸口辦理”的原則和干部管理權限對群眾反映作風突出問題舉報的內容進行嚴肅查處，認真做好查核工作。工作中深刻踐行“民之所憂，我必念之；民之所盼，我必行之”理念，加大查處力度，始終堅決做到受理一件、查處一件，以過硬作風回應群眾關切，促進全縣各級堅持以百姓之事為事，時刻把群眾的安危冷暖、急難愁盼放在心上，切實辦好事關群眾切身利益和長遠利益的民生實事，不斷提高群眾的獲得感、幸福感、安全感。
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