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三秦都市報-三秦網訊（王三合記者胡琳）“最近太忙了，沒有時間去大廳咨詢，沒想到代辦人員得知情況后，立刻來到我們學校幫我準備資料，還對綠化資料做了審批前的指導，大大節省了我們的時間，真是太感謝了。”
2月28日，臨潼區行政審批服務局“項目管家”團隊來到西安科技大學，主動上門對該大學應急管理與安全科技創新基地項目的手續辦理開展服務。針對項目進展情況，開展精準指導，現場視頻連線綠化設計方案審批人員，線上解答項目疑問，助力設計方案聯合審查一次通過。
為推進重點項目審批手續快速辦理，臨潼區行政審批服務局讓服務先行，以“項目管家”為先導，快速介入，對全區重點項目進行摸底，詳細了解項目進度及代辦需求。對有代辦需求的項目，配備2名項目管家，通過“遠程指導+上門服務”的方式，為企業提供從立項到竣工驗收階段所有審批業務全流程免費代辦服務。
同時，以項目清單為抓手，定制服務，實行“一項目一清單”管理模式，對每個項目提供“全流程、點對點、個性化”的定制服務，分階段指導企業準備申報材料，按需求協調多部門并聯審批，大幅度壓縮項目報審時限，全力提升項目服務效能。以線上網辦為支撐，精準發力，依托陜西政務服務網，實現“線上幫代辦”與“工建全程電子化”有機融合，項目單位通過陜西政務服務網“在線幫辦、授權代辦”模塊在線發出項目代辦需求后，代辦人員第一時間響應，與工建窗口聯動答疑解惑，全程指導項目單位線上辦理項目報審手續。
據了解，下一步，臨潼區將持續聚焦重點項目、重大招商引資項目、政府投資的民生和公益類項目需求，建立健全幫代辦服務機制，形成“提前介入、主動服務、部門聯動、資源整合”的“管家式”服務模式，通過推行制度化、專業化、常態化精準服務，助力項目早落地、快達效。
