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三秦都市報-三秦網(wǎng)訊（張?zhí)鞖g記者李杰）近日，農(nóng)行略陽縣支行成功堵截一起大額資金電信詐騙案件，幫助客戶挽回經(jīng)濟損失上百萬元，贏得客戶贊譽。
原來在7月29日中午，農(nóng)行略陽縣支行轄內(nèi)象山路支行何主任的營銷寶突然發(fā)生3筆大額資金支出200萬元。何主任仔細一看，發(fā)生交易的賬戶是該網(wǎng)點一個比較熟悉的貴賓客戶，便立刻電話聯(lián)系詢問該客戶轉(zhuǎn)賬用途，是否清楚轉(zhuǎn)賬對方身份、是否可以留存。客戶一再委婉地說：“放心啊，小何主任，明天又給你轉(zhuǎn)回來，你放心好了！ ”何主任再三勸導(dǎo)核實，客戶在電話里仍舊要求轉(zhuǎn)出。
當天下午2點左右，何主任微信突然響了，打開一看是貴賓客戶李某，李某焦急地說：“小何主任，快快快，麻煩你把我的賬號凍結(jié)了，我被騙了。”何主任立刻穩(wěn)住客戶情緒，告知客戶，抓緊時間報警，并立刻凍結(jié)收款方的賬戶。同時迅速將此情況匯報給了該行主管行長，并聯(lián)系當天值班的內(nèi)勤行長協(xié)助客戶抓緊時間凍結(jié)收款方賬戶，以防資金轉(zhuǎn)出。
8月1日，該客戶再次來到網(wǎng)點，這才告知事情原委，原來她的家屬和一個朋友視頻聊天，詐騙分子利用AI換臉技術(shù)偽裝成該貴賓客戶的朋友，以熟人借錢的方式進行詐騙。客戶這時懊悔地說：“早知道當時聽你們勸阻，認真核實一下對方身份，就不會有這么大的損失了，感謝你們農(nóng)行幫助挽回資金損失，要不是你們真的不知道該怎么辦了。”最終，在銀行和警方的共同協(xié)助下，被騙資金大部分已經(jīng)追回，少量資金警方還在追查中，犯罪嫌疑人已經(jīng)被抓獲歸案。
