三秦都市報-三秦網訊（馬博 記者 劉美）為更大程度優化子洲醫保領域營商環境，方便參保企業和群眾，近年來，子洲縣醫療保障局對標全縣優化營商環境的具體要求，堅持在醫保服務“軟實力”上發力，聚焦群眾關切的急難愁盼、熱難堵痛問題，深化五項舉措，從流程優化、網辦掌辦、服務下沉、異地就醫結算、服務體驗等方面提升醫保經辦服務質效，為打造子洲最優營商環境貢獻堅實的醫保力量。

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優流程，當好便民惠企“娘家人”

全面實施醫保服務十六項便民措施，推深做實“一事聯辦”“跨域通辦”，按照服務質量最優、辦理材料最少、辦理時限最短、辦事流程最簡的工作原則，精簡醫保業務經辦材料，壓縮辦理時限，實現參保登記、信息變更等多個醫保服務事項即時結辦，真正讓企業省心、讓群眾舒心。

減跑路，播撒服務企業“及時雨”

大力推進高頻醫保業務“掌上辦”“網上辦”，引導參保企業通過線上辦理醫保業務，讓數據信息代替企業經辦人員跑路。如單位工資申報、單位申請核定及打印、單位參保登記、參保人員信息維護查詢、繳費記錄查詢等可在國家醫保服務平臺、陜西醫保服務平臺、榆林醫保APP、“子洲醫保”微信小程序等線上渠道辦理，且只需要1個工作日即可辦結。

延觸角，提升為民辦事“含金量”

創新“五辦”模式，不斷擴大醫保服務受益面，將城鄉居民參保登記、參保信息變更、門診兩病、特殊門診慢特病對象認定和部分門診慢特病病種報銷、異地就醫備案等醫保經辦業務下沉延伸到鄉鎮、村（社區），實現基層經辦“無縫隙”、服務“零距離”。今年，縣醫療保障局舉行了醫保經辦系統練兵比武活動，多次組織鎮村兩級經辦人員在醫保政策應用、綜合受理等方面開展業務培訓和指導，確保基層醫保經辦提速、提質、提檔、提效，暢通服務群眾“最后一公里”。

疏堵點，搭設就醫結算“快車道”

以疏通群眾在就醫結算環節的堵點為導向，進一步優化基本醫保、大病保險、醫療救助“一站式”結算服務，持續擴大異地就醫直接結算定點醫藥機構覆蓋范圍。截至目前，縣內8個鄉鎮衛生院、縣醫院、中醫院和21個定點零售藥店均開通了異地就醫直接結算，從根本上減輕了患者就醫墊資負擔。送福音，勾畫親民利民“同心圓”

結合“清廉醫保”經辦大廳建設，在政務服務中心醫保經辦區設置引導咨詢區、等候休息區、宣傳資料取閱區等，提供免費WIFI、充電器、消毒液、血壓心率監測儀、老花鏡等用品。設立醫保綜合窗口，優先為老弱病殘、退役軍人服務，參保群眾辦理業務只取一次號、只排一次隊、只跑一個柜臺，實現“一窗受理、一站辦結”。安排專人在現場提供咨詢、引導服務，為辦事群眾、企業提供溫馨的環境和貼心的服務。

下一步，子洲縣醫療保障局將充分發揮醫保民生保障功能，持續拓展為民服務機制，擴大民生服務效果，充分釋放醫保事業改革創新的發展紅利，實施更可信賴、更加多樣、更為精準的醫保便民服務，為全縣營商環境進一步優化賦能強基。