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三秦都市報-三秦網訊（茍芯蕊 記者 黃艷）近期，有不法分子冒充金融監管部門或者中國人壽工作人員，打著“P2P清退回款”“消除不良征信”“受理投訴”“有保單貸款業務要注銷”等旗號實施詐騙。在此，中國人壽咸陽分公司提醒廣大金融消費者：要提高警惕，增強反詐意識和識別能力，保護好個人信息和財產安全。

冒充金融監管部門和中國人壽工作人員實施詐騙的手法通常有以下幾種：偽造金融監管部門文件實施詐騙。不法分子冒用國家金融監督管理總局名義，通過電話短信、快遞信函、互聯網等渠道，發布“P2P出借人風險專項清退通知”“金融平臺清退通知”等虛假信息，引誘投資人通過所謂“官方回款渠道”進行“清退登記”。投資人注冊登記后，不法分子再以需要繳納保證金等作為回款條件，詐騙投資人錢財。

假冒金融監管部門受理投訴實施詐騙。消費者在非官方渠道投訴后，不法分子利用非法獲取的消費者手機號碼、投訴內容等信息，以“解決投訴”“理賠退費”等為由聯系消費者，誘導其點擊“XX監管部門在線理賠中心”等虛假鏈接或者利用視頻會議軟件創建所謂“XX監管部門會議室”，誘騙登錄并開啟屏幕共享，從而騙取銀行卡號、網銀密碼、驗證碼等重要信息，盜取消費者資金。

冒充金融監管人員以“消除征信不良記錄”實施詐騙。不法分子假冒金融監管部門工作人員，利用非法收集的銀行卡號、貸款額度等個人信息，通過電話、社交軟件等聯系消費者并騙取信任，謊稱消費者在使用信用卡、互聯網貸款等借貸產品時產生逾期記錄，將被列入“征信黑名單”，如要“修復征信”，需向指定的“專用賬戶”轉入資金進行“信用佐證”，并稱該筆款項隨后將予退回。一旦消費者信以為真操作轉賬，不法分子迅速轉移資金并藏匿。

以“中國人壽客服人員”的身份來電，稱為客戶通過電話辦理借款業務，客戶同意后，向冒充“中國人壽客服人員”的不法分子提供了短信驗證碼，借款業務辦理完畢后，客戶的手機突然黑屏無法開機。幾分鐘后才能開機，但緊接著就收到一條被告知“某某賬戶轉出資金***元”的銀行轉賬短信。

以上詐騙手法均為非法冒用金融監管部門及中國人壽工作人員名義，利用部分金融消費者急于解困、挽回損失、自證清白等心理特點進行詐騙。為保護廣大消費者信息安全、財產安全等合法權益，溫馨提示您：1.如遇自稱公檢法人員主動聯系，應及時與當地相關部門進行核實。 2.公檢法機關工作人員不會通過微信、QQ等形式發送逮捕證等文書，沒有“安全賬戶”，凡是要求轉賬進行資金核查的都是詐騙！ 3. 保單借款業務是由保單投保人根據自己所需主動申請辦理，中國人壽不會以任何形式、任何理由要求您進行保單借款！

中國人壽提醒廣大消費者，不要輕易下載、點擊未知鏈接及應用軟件，不要輕易泄露個人信息，注意保護個人隱私；短信驗證碼是保障客戶辦理業務安全的防控措施，不要輕易告知他人。若發現問題，馬上凍結個人銀行卡，并及時聯系公安機關報案，提高信息安全意識，保護自身財產安全。