印有家人照片的手機殼、自選圖案設計的T恤衫、帶有自己頭像的馬克杯……只需給商家提供一張圖片，就可定制專屬自己的個性化產品。

記者在一些電商平臺發現，一種“來圖定制”的消費新業態日趨火爆，定制的產品包羅萬象，手機殼、T恤衫、馬克杯、臺日歷、抱枕、地毯、沙發背景布等，可謂來者不拒。

“來圖定制”走俏的背后，是消費者日益個性化的消費需求，以及互聯網為滿足消費者多元化需求提供的便利和可能。

商務部研究院發布的《2020年中國消費市場發展報告》指出，我國90/00后人口規模達3.4億人，已成為消費的中堅力量。他們對產品需求呈現出個性化、多元化等特點，愿意為產品設計、特色支付溢價。

記者在某電商平臺看到一款“來圖定制”的手機殼，收費128元，月銷量達300多個，數千名消費者留言好評。一位消費者說，自己把自我勉勵的話印在手機殼上，客服和美工一遍遍修改，直到自己滿意為止，這個手機殼“有了格外的意義”。

在不久前舉辦的消博會上，“個性化定制”也成為一個新亮點。

選擇個性化表帶和表面圖案，經過手表打印機打印，20分鐘即可制作完成一塊個性化手表，引來許多人圍觀，展臺成為一些人的“打卡地”。在該廠家的官方旗艦店網站，消費者可選擇不同的畫布作為表帶、表面的圖案，并可選擇不同的表芯，或在表盤背面印上自己的名字等，從而生成專屬自己的定制手表。

小到手表，大到汽車，如今都可以在線定制。

登錄一家汽車制造企業的官方網站，點擊“進入定制”選項后，消費者可以在線選擇車輛外觀顏色、座椅布置、進氣格柵、輪轂輪胎、有無天窗、音響系統等進行自由配置，頁面會實時顯示自己配置的車輛圖片及價格，配好后可以直接下單。

這種更好滿足消費者個性化需求的新型商業模式，也有稱為C2M反向定制。業內人士介紹，C2M就是Customer-to-Manufacturer(用戶直連制造)，即通過互聯網將消費者同生產線連接在一起，以生產符合用戶需要的定制化產品。

從新聞報道來看，國內眾多生產企業已經開始設立C2M事業部、“C2M智能工廠”等，更多企業正在加快布局C2M反向定制，以賦能上游產業，開展柔性制造，滿足消費者的個性化、多樣化消費需求。

一些電商平臺發布的線上消費市場趨勢報告指出，C2M反向定制正成為線上消費的一種新趨勢。艾瑞咨詢預測，2022年，C2M的產業規模將邁入萬億元市場級別。

京東大數據研究院研究員陸飛等業內人士表示，互聯網大數據助推新型消費擴容提質已成趨勢，C2M反向定制模式在深度、廣度上將進一步助推消費擴容。

(記者 郭強)