揚子晚報網4月18日訊(見習記者 王燦)4月18日上午,瑞幸餓了么門店出現bug價,“雙杯絲絨拿鐵”“生椰拿鐵+厚乳拿鐵”等套餐價格低至6元,一杯只要3元。超低價格吸引了消費者開心薅羊毛,網友評論 “聽我說謝謝你,因為有你,快樂一大早。”
上午9:41,瑞幸咖啡在官方微博發布道歉信,超低bug價是因為餓了么后臺價格配置問題,導致套餐價格短時內出現錯誤,門店受到大量異常訂單擠壓。為了正常運營,瑞幸稱已緊急取消了餓了么平臺異常訂單,餓了么門店暫時閉店,將考慮做用戶補償并另行通知。
上午11:08,瑞幸再次回應,“是瑞幸內部運營人員配置失誤導致,給餓了么和大家添麻煩了,我們已經在處理后續問題。”
網友表示理解,“大家都冷靜冷靜,人家也不容易”。也有網友呼吁“補點優惠券吧”。
截至記者11:35發稿,揚子晚報/紫牛新聞記者在餓了么外賣平臺上搜索時發現,瑞幸門店依然處于“暫停營業”狀態。
企查查APP顯示,瑞幸咖啡關聯公司瑞幸咖啡(北京)有限公司成立于2017年,該公司分支機構達187家,其中注銷51家、存續136家。此外,瑞幸咖啡目前已融資7輪,投資方包含大鉦資本、愉悅資本、君聯資本等。
校對 徐珩