聊天機(jī)器人Bard出師不利，谷歌CEO動(dòng)員公司員工參與測(cè)試。

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當(dāng)?shù)貢r(shí)間2月15日，美國(guó)消費(fèi)者新聞與商業(yè)頻道（CNBC）報(bào)道稱，谷歌及其母公司Alphabet的CEO桑達(dá)爾·皮查伊（Sundar Pichai）呼吁員工，希望大家能夠花費(fèi)幾個(gè)小時(shí)測(cè)試人工智能聊天工具Bard。

據(jù)CNBC的報(bào)道，皮查伊在一封內(nèi)部電子郵件中表示，希望員工能花費(fèi)二到四個(gè)小時(shí)測(cè)試Bard，并稱下周公司將會(huì)發(fā)送更詳細(xì)的指示說(shuō)明。

他表示，目前公司已有數(shù)千名外部和內(nèi)部人員測(cè)試Bard的回復(fù)，探究其質(zhì)量問(wèn)題、安全性以及對(duì)現(xiàn)實(shí)世界信息的掌握程度。

“我知道這一刻令人不安，這是可以預(yù)料的，因?yàn)榛A(chǔ)技術(shù)正在飛速發(fā)展，且潛力巨大。”皮查伊在給員工的電子郵件中說(shuō)道。

皮查伊告訴員工，谷歌并不總是第一個(gè)推出產(chǎn)品的公司，但它最終總會(huì)獲勝。例如，谷歌搜索引擎于1996年進(jìn)入市場(chǎng)，在此之前市面上已經(jīng)存在許多搜索引擎，但隨著谷歌成為主導(dǎo)，其他搜索引擎幾乎無(wú)人問(wèn)津。在移動(dòng)設(shè)備領(lǐng)域，加拿大RIM的黑莓系統(tǒng)問(wèn)世數(shù)年后，谷歌才推出安卓（Android）系統(tǒng)，但現(xiàn)在安卓成為了智能手機(jī)操作系統(tǒng)的霸主之一。

“我們公司最成功的一些產(chǎn)品，并不是最先推向市場(chǎng)的。”皮查伊寫道，“這些產(chǎn)品能取得勢(shì)頭，是因?yàn)樗鼈兘⒃谏羁痰募夹g(shù)洞察力之上，解決了重要的用戶需求。”

不過(guò)，在微軟搶先推出搭載ChatGPT相關(guān)技術(shù)的新版必應(yīng)搜索引擎后，谷歌母公司Alphabet還是遭到了投資者的抨擊。盡管谷歌也公開(kāi)了自己研發(fā)的聊天機(jī)器人Bard，但匆忙的宣傳外加一系列失誤，導(dǎo)致該公司股價(jià)一度下跌近9%。不少員工也在內(nèi)部論壇指責(zé)皮查伊，稱Bard的推出“倉(cāng)促”且“拙劣”，并將宣傳視頻稱為“滑稽的短視頻”。

在面對(duì)聊天機(jī)器人時(shí)，谷歌此前一直采取謹(jǐn)慎的態(tài)度。去年12月，OpenAI向公眾發(fā)布ChatGPT后不久，谷歌便發(fā)出了“紅色代碼（Red Code）”警告。當(dāng)時(shí)谷歌高層稱，公司在引入人工智能搜索工具方面必須慎重，因?yàn)樵摴境袚?dān)更多的“聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)”，因此需要“比小型初創(chuàng)公司更保守”。

不過(guò)現(xiàn)在，谷歌似乎決定在這一領(lǐng)域加大投入。皮查伊在電子郵件中寫道，“人工智能經(jīng)歷了許多冬天和春天，現(xiàn)在又到了蓬勃發(fā)展的時(shí)期……是時(shí)候去接受挑戰(zhàn)，不斷更新了。”

他表示，這對(duì)科技領(lǐng)域的每個(gè)人來(lái)說(shuō)，都將是一個(gè)漫長(zhǎng)的旅程。“我們現(xiàn)在能做的最重要的事情，就是專注于打造一個(gè)偉大的產(chǎn)品，并抱著負(fù)責(zé)的態(tài)度進(jìn)行開(kāi)發(fā)。”

“將當(dāng)下的能量和興奮注入我們的產(chǎn)品。”他呼吁道，“對(duì)Bard進(jìn)行測(cè)試，讓產(chǎn)品變得更好。”

2月15日美股收盤，谷歌漲2.39%，報(bào)收96.94美元/股。