2023年是全面貫徹落實黨的二十大精神的開局之年。如何更好發揮保險功能，增強服務中國式現代化的能力，提升保障人民生活的服務水平，是紫金保險在邁入百億險企后的重要課題。

5月18日，紫金保險第五屆客戶節開幕式在南京舉行。紫金財產保險股份有限公司黨委書記、董事長李明耀，黨委副書記、總裁陳加明，公司領導班子，以及相關主管部門領導，紫金保險部分股東客戶、重點客戶、合作伙伴等出席儀式。紫金保險副總裁趙穎女士全程主持。

紫金保險2023年客戶節啟幕儀式

(相關資料圖)

紫金保險黨委書記、董事長李明耀在開幕式上發表講話，他表示，本屆客戶節秉承“攜手創價值 奮進向未來”的主題，就是要踐行金融國企的政治性、人民性，回饋客戶、感恩社會，用實際行動深化服務“兩高”、再創價值貢獻。

紫金保險董事長李明耀致辭

紫金保險副總裁趙穎女士主持

本屆開幕式上，紫金保險圍繞“責任、專業、創新”公司核心價值觀進行了兩項服務、一個平臺、兩個成果發布，詮釋了堅持以人民為中心的發展思想，以客戶為中心的服務理念。

紫金保險發布紫金惠民保險服務，以發展普惠金融踐行保險為民，聚焦惠民保、照護保險、補充醫療，助力減輕百姓醫療健康負擔，服務建設多層次的醫療保障體系。目前，紫金保險已參與省內外14個“惠民保”項目，牽頭承辦“江蘇醫惠保1號”，服務人次超千萬。“人民至上、生命至上”，紫金路救基金服務震撼發布，專職團隊、專業系統、優質服務打造高效救助，撐起生命“保護傘”。紫金路救已累計救助對象12萬人次，墊付金額39億元，連續十余年全國第一。從南京到武漢，再到海南、內蒙古、廣西、湖北……紫金保險用實際行動踐行著國有保險企業的責任與擔當。

紫金保險全新發布紫金風險減量服務平臺，利用風險管理技術優勢，從源頭上降低客戶風險，充分發揮保險保障功能，構建產業保險體系，推動保險機制內嵌產業鏈各環節，以保險綜合解決方案服務實體經濟。在首批9個重點產業方向上，紫金保險確定孵化新能源汽車、光伏發電、種植養殖業3大產業保險，實施社商融合、住宅產業、法律服務、物流運輸4個產業方向的轉型發展。

紫金保險發布線上服務成果和數智轉型成果。以客戶為中心，從知道到做到。紫金保險發布線上服務成果，從客戶需求出發，打造更智能的客戶畫像和服務流程，更溫暖的服務體驗和權益體系，更開放的解決方案和合作生態，秉承攜手共贏的理念，用保險+服務+科技的模式，讓客戶更加省心、放心、暖心。堅持“創新是第一生產力”，紫金保險大力發展數智轉型，重塑數字服務架構，構建數據治理體系，深化科技創新應用。聯合客戶，聯盟伙伴，聯通科技，致力打造數字化發展的一流企業。

為深入推進“以客戶為中心”的經營理念，紫金保險在本屆客戶節圍繞出行、生活、健康、用車4個場景，與行業領先企業簽約，成立“紫金伙伴聯盟”，升級服務體驗，為 “精英薈”首批成員代表授牌，升級紫金客戶會員體系。

紫金保險總裁陳加明與行業領先企業簽約

據了解，2009年的5月18日，紫金保險在省委省政府建設金融強省、完善地方金融體系、服務地方經濟建設和百姓美好生活的重要使命下誕生。2019年5月18日，在十周年慶典上，紫金保險喊出了“二次創業再出發”的響亮口號，不斷突破奮進。2022年，紫金保險取得歷史最優業績，規模突破百億，實現保費收入103.6億元、增長16.2%。十四年來，紫金保險堅持“以客戶為中心”，致力成為全國前列的保險綜合服務和解決方案供應商，落實服務“兩高”，已累計實現保險業務收入超645億元，總資產超180億元，服務客戶超2000萬，提供風險保障總額125萬億元，充分發揮經濟“減震器”和社會“穩定器”功能作用。

未來，紫金保險將堅持以服務“兩高”的責任擔當，以“趕考者”的清醒和堅定，推動客戶中心、產業保險和數字化轉型加快落地，探索出一條具有紫金特色的地方法人險企高質量發展之路，為服務中國式現代化建設做出更大貢獻。

校對 徐珩