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華池縣農機服務中心 開展“一把手”走流程行動
4月4日,華池縣農機中心主任主要負責同志深入農機登記報戶、掛牌、發證、檢審驗、農機購置補貼窗口,開展“一把手”走流程體驗活動。通過“辦一件業務、走一遍流程、做一體驗”,全面了解群眾辦事的難點,讓群眾“少跑路”。
活動中,主要負責同志以一名辦事員和工作人員雙重身份,從拖拉機報戶登記、信息錄入、選牌掛牌、制發行駛證、資料裝檔等辦事流程,再到農機購置補貼系統窗口,從業務受理登記、資料審核、機具核驗照相,信息錄入等工作流程進行了全過程體驗。同時與前來辦事的群眾深入交談,了解辦理過程中存在的困難、及時找出改進的地方,并對窗口工作人員進行了二維碼作風評價。
在今后工作中,華池縣農機服務中心將持續開展“一把手”走流程、分管領導“坐窗口”體驗辦業務活動,全流程感受服務群眾的每一個環節,并從中發現問題,流程再造,改進工作,努力營造公平公正、方便快捷、優質高效的服務環境,全力提升服務效率,提高群眾的獲得感、滿意度。