未來(lái)的智能設(shè)備，如何幫助老年人跨越數(shù)字鴻溝？隨著人工智能的發(fā)展，智能穿戴終端在適老化方向上，有哪些實(shí)踐和探索？近日，科大訊飛醫(yī)療智能硬件業(yè)務(wù)線總經(jīng)理崔榮濤作客上海第一財(cái)經(jīng)《直擊引領(lǐng)區(qū)》節(jié)目，暢聊科技適老熱門(mén)話題。隨著人口老齡化趨勢(shì)越來(lái)越顯著，智能終端產(chǎn)業(yè)在適老化發(fā)展的方向正當(dāng)其時(shí)，期待在未來(lái)老年人能夠輕松跨越數(shù)字鴻溝，甚至可以享受數(shù)字紅利，從而極大提升老年人的幸福感。
讓老人感受科技讓科技重回溫度本身
屏幕上的字太小看不清，手機(jī)操作系統(tǒng)太復(fù)雜弄不懂，沒(méi)法順利地求醫(yī)問(wèn)藥，老年人在智能時(shí)代常常不得不面對(duì)寸步難行的尷尬，如今這些痛點(diǎn)正在逐漸地被發(fā)現(xiàn)、修正或解決。
【資料圖】
“可穿戴設(shè)備最近這么多年，其實(shí)是在朝著越來(lái)越智能、越來(lái)越適用去發(fā)展。在所有人群當(dāng)中，老年人對(duì)于智能設(shè)備的理解能力和使用能力其實(shí)是最弱的，也就是這塊可穿戴設(shè)備最難攻克，也是目前為止最尖端的一環(huán)。”節(jié)目中，崔榮濤表示，可以看到隨著人工智能、芯片算力等各方面的技術(shù)發(fā)展和演進(jìn)，這些問(wèn)題正在一點(diǎn)一點(diǎn)地被解決。
“讓科技重回溫度本身，老人能夠用他能接受的方式來(lái)感受到科技。”崔榮濤認(rèn)為，智能化設(shè)備要做到讓老人無(wú)感地去人機(jī)交互，讓技術(shù)全心全意的去適配老人，符合他們?cè)械氖褂昧?xí)慣，比如電視交互可以使用語(yǔ)音這種自然地面對(duì)面的對(duì)話方式。
訊飛智能助聽(tīng)器帶來(lái)全新的聆聽(tīng)體驗(yàn)
可以預(yù)見(jiàn)，可穿戴設(shè)備將更加輕薄、智能化，具備更多功能和應(yīng)用，但是很多時(shí)候會(huì)忽略到老人的心理需求。
崔榮濤舉出助聽(tīng)器的例子：通常的助聽(tīng)器，功能、性能各方面都非常好，但是老人不愿意用。“照理說(shuō)，耳聾眼花、聽(tīng)不見(jiàn)、看不見(jiàn)其實(shí)是交流當(dāng)中非常大的一個(gè)障礙，但是老人就不愿意用，覺(jué)得戴了這個(gè)東西之后會(huì)有這種歧視性的標(biāo)簽，出門(mén)跟別人交流，別人會(huì)覺(jué)得你是不是開(kāi)始變老了，開(kāi)始有問(wèn)題了。”
“后來(lái)我們就做了一個(gè)嘗試，把助聽(tīng)器做成了一個(gè)很時(shí)尚的耳機(jī)的形態(tài)，就發(fā)現(xiàn)有很多老人覺(jué)得我戴一個(gè)耳機(jī)是可以的。其實(shí)在功能性各方面并沒(méi)有超出原來(lái)的范疇，只是把它變了一個(gè)形態(tài)而已，老人就會(huì)覺(jué)得這個(gè)是我能夠接受的。” 崔榮濤介紹，訊飛智能助聽(tīng)器除了在聲音清晰度、嘯叫抑制、舒適度等關(guān)鍵指標(biāo)中達(dá)到了先進(jìn)水準(zhǔn)外，在設(shè)計(jì)之初就考慮到老年人接受的問(wèn)題，類(lèi)似藍(lán)牙耳機(jī)的外觀，避免了尷尬。
對(duì)于助聽(tīng)器來(lái)說(shuō)，一般而言，通道越多代表音質(zhì)越好。首款訊飛智能助聽(tīng)器上就配備了數(shù)字16通道。崔榮濤表示，訊飛智能助聽(tīng)器的延遲時(shí)間控制在3毫秒左右，比“一眨眼”的時(shí)間還要快很多。
在噪音環(huán)境中，基于雙麥陣列拾音配合軟件算法，訊飛智能助聽(tīng)器能夠精準(zhǔn)聚焦于前方人聲，去除周?chē)h(huán)境噪音，讓面對(duì)面交流更輕松。針對(duì)偏中重度的聽(tīng)障患者，還可以通過(guò)手機(jī)上的APP，點(diǎn)擊“字幕助聽(tīng)”的按鍵開(kāi)啟字幕助聽(tīng)，將聲音轉(zhuǎn)成文字。這樣老人可以一邊聽(tīng)一邊看，提升他對(duì)整個(gè)聲音的理解能力。
十年后的“享老”生活應(yīng)該是這樣
就整個(gè)適老化智能終端產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)升級(jí)或者是商業(yè)化推廣、普及，要走的路還有很遠(yuǎn)。
2015年，科大訊飛開(kāi)始做科技適老相關(guān)產(chǎn)品。涉及老人智能穿戴設(shè)備的除了智能型的助聽(tīng)器外，還有針對(duì)老人慢病做的遠(yuǎn)程管理的血壓計(jì)和血糖儀，殘障等相關(guān)康復(fù)設(shè)備等。
到今年5月份，推出了訊飛星火認(rèn)知大模型。6月份，發(fā)布了其在醫(yī)療領(lǐng)域的落地成果，實(shí)現(xiàn)訊飛星火認(rèn)知大模型賦能醫(yī)療診后管理平臺(tái)的創(chuàng)新突破。“星火認(rèn)知大模型+醫(yī)療診后管理平臺(tái)”，通過(guò)大模型賦能更人性化、個(gè)性化的醫(yī)療全流程管理，讓專(zhuān)業(yè)的診后管理和康復(fù)指導(dǎo)延伸到院外。
“這項(xiàng)技術(shù)的發(fā)展，我們?cè)诳梢韵胂蟮姆秶鷥?nèi)，跟老人的交互成本可以極大地降低，很多問(wèn)題我們就可以解決掉。”崔榮濤表示透露，2022年初，科大訊飛基于未來(lái)老齡化社會(huì)對(duì)機(jī)器人剛需的前瞻性洞察，正式啟動(dòng)了“訊飛超腦2030計(jì)劃”，讓人工智能懂知識(shí)、善學(xué)習(xí)、能進(jìn)化，讓機(jī)器人走進(jìn)服務(wù)每個(gè)家庭。
可以暢想一下：10年以后，老年人出行會(huì)有一個(gè)出行伴侶，就像現(xiàn)在高德導(dǎo)航輔助我們指路一樣，老年人就診會(huì)有一個(gè)全方位的就診機(jī)器人，老年人居家會(huì)有一個(gè)居家的助理、保姆或者管家，會(huì)幫你全方位地把所有的事情做好；真正地做到了這一切，才是“享老”的正式開(kāi)始。
