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湖北日報訊（記者李婷、通訊員向子鳳）為充分發(fā)揮“人民滿意的公務(wù)員（集體）”先進典型作用，恩施州探索設(shè)立“為民解難顯本色、人民滿意踐初心”先進典型聯(lián)系服務(wù)群眾日，組織先進典型開展便民服務(wù)，帶頭推動“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實踐活動走深走實。

5月18日，首場活動在利川市、建始縣、宣恩縣、咸豐縣、鶴峰縣同步展開。利川市司法局柏楊壩司法所所長雷紅兵、宣恩縣市場監(jiān)管局高羅鎮(zhèn)市場監(jiān)管所所長譚劍、鶴峰縣勞動保障監(jiān)察局等獲得全國、全省表彰的“人民滿意的公務(wù)員（集體）”，結(jié)合各自行業(yè)特點，上街頭、進村莊、入企業(yè)，宣講法規(guī)政策、開展志愿服務(wù)、調(diào)處矛盾糾紛、破解疑難問題，用實際行動踐行初心使命、彰顯公仆本色。

在利川，全國“人民滿意的公務(wù)員”、利川市司法局柏楊壩司法所所長雷紅兵，在響水社區(qū)文化廣場以案析法為群眾上了一堂生動易懂的法治課，同時柏楊壩司法所為前來參與活動的社區(qū)群眾發(fā)放《“八五”普法課本》和《民法典進農(nóng)村》等法律讀本，受到了群眾的熱烈歡迎和一致好評。下午，雷紅兵還調(diào)解了一起6戶居民與燃氣公司的上戶糾紛，通過談法理、講情理、說事理相結(jié)合的方式，促使雙方達成一致意見，化解了這場持續(xù)一年的疑難糾紛。

在建始，全省“人民滿意的公務(wù)員”、龍坪鄉(xiāng)店子坪村黨支部書記、村委會主任王光國組織帶領(lǐng)村民志愿參與店子坪村污水管道維修工程，25戶老百姓近100人受益。全省“人民滿意的公務(wù)員集體”長梁鎮(zhèn)黨委，組織機關(guān)干部前往隴里社區(qū)開展志愿服務(wù)活動，集中清掃社區(qū)東風廣場、設(shè)置現(xiàn)場辦公點為群眾答疑解惑、進行普法宣傳，隴里社區(qū)及周邊村莊1000余名群眾參與活動。

在宣恩，全省“人民滿意的公務(wù)員”、宣恩縣市場監(jiān)管局高羅鎮(zhèn)市場監(jiān)管所所長譚劍在高羅鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳綜合服務(wù)窗口“坐診”，面對面為群眾排憂解難，指導辦事群眾利用國家企業(yè)信用信息系統(tǒng)開展信息申報、營業(yè)執(zhí)照辦理等業(yè)務(wù)。

在咸豐，全省記公務(wù)員一等功集體、咸豐縣信訪局11名干部在局長的帶領(lǐng)下，聯(lián)合坪壩營鎮(zhèn)司法所、林業(yè)站、國土所等部門，下沉坪壩營鎮(zhèn)楊洞社區(qū)開展面對面接訪活動，同時對部分信訪人進行回訪，對責任單位化解情況跟蹤問效，以閉環(huán)辦理促一次性化解。當天，共接待20余名群眾前來反映問題、咨詢政策、尋求幫助，發(fā)放《信訪工作條例》宣傳單、網(wǎng)上信訪宣傳手冊等宣傳資料100余份。

在鶴峰，全省“人民滿意的公務(wù)員集體”、鶴峰縣勞動保障監(jiān)察局組織干部職工下沉宜來高速土建二標等重點工程項目現(xiàn)場，開展現(xiàn)場維權(quán)及政策咨詢，發(fā)放并幫助工友張貼安全帽即貼式維權(quán)二維碼，現(xiàn)場為工友演示用工單位欠薪行為掃碼舉報方法，將維權(quán)服務(wù)窗口前移至工地一線。

首場活動還吸引了其他單位共同參與，進一步增強了活動的影響力和實效性，密切了干群聯(lián)系，得到了群眾好評。