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湖北日報訊（記者李婷、通訊員向子鳳）為充分發揮“人民滿意的公務員（集體）”先進典型作用，恩施州探索設立“為民解難顯本色、人民滿意踐初心”先進典型聯系服務群眾日，組織先進典型開展便民服務，帶頭推動“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實踐活動走深走實。

5月18日，首場活動在利川市、建始縣、宣恩縣、咸豐縣、鶴峰縣同步展開。利川市司法局柏楊壩司法所所長雷紅兵、宣恩縣市場監管局高羅鎮市場監管所所長譚劍、鶴峰縣勞動保障監察局等獲得全國、全省表彰的“人民滿意的公務員（集體）”，結合各自行業特點，上街頭、進村莊、入企業，宣講法規政策、開展志愿服務、調處矛盾糾紛、破解疑難問題，用實際行動踐行初心使命、彰顯公仆本色。

在利川，全國“人民滿意的公務員”、利川市司法局柏楊壩司法所所長雷紅兵，在響水社區文化廣場以案析法為群眾上了一堂生動易懂的法治課，同時柏楊壩司法所為前來參與活動的社區群眾發放《“八五”普法課本》和《民法典進農村》等法律讀本，受到了群眾的熱烈歡迎和一致好評。下午，雷紅兵還調解了一起6戶居民與燃氣公司的上戶糾紛，通過談法理、講情理、說事理相結合的方式，促使雙方達成一致意見，化解了這場持續一年的疑難糾紛。

在建始，全省“人民滿意的公務員”、龍坪鄉店子坪村黨支部書記、村委會主任王光國組織帶領村民志愿參與店子坪村污水管道維修工程，25戶老百姓近100人受益。全省“人民滿意的公務員集體”長梁鎮黨委，組織機關干部前往隴里社區開展志愿服務活動，集中清掃社區東風廣場、設置現場辦公點為群眾答疑解惑、進行普法宣傳，隴里社區及周邊村莊1000余名群眾參與活動。

在宣恩，全省“人民滿意的公務員”、宣恩縣市場監管局高羅鎮市場監管所所長譚劍在高羅鎮便民服務大廳綜合服務窗口“坐診”，面對面為群眾排憂解難，指導辦事群眾利用國家企業信用信息系統開展信息申報、營業執照辦理等業務。

在咸豐，全省記公務員一等功集體、咸豐縣信訪局11名干部在局長的帶領下，聯合坪壩營鎮司法所、林業站、國土所等部門，下沉坪壩營鎮楊洞社區開展面對面接訪活動，同時對部分信訪人進行回訪，對責任單位化解情況跟蹤問效，以閉環辦理促一次性化解。當天，共接待20余名群眾前來反映問題、咨詢政策、尋求幫助，發放《信訪工作條例》宣傳單、網上信訪宣傳手冊等宣傳資料100余份。

在鶴峰，全省“人民滿意的公務員集體”、鶴峰縣勞動保障監察局組織干部職工下沉宜來高速土建二標等重點工程項目現場，開展現場維權及政策咨詢，發放并幫助工友張貼安全帽即貼式維權二維碼，現場為工友演示用工單位欠薪行為掃碼舉報方法，將維權服務窗口前移至工地一線。

首場活動還吸引了其他單位共同參與，進一步增強了活動的影響力和實效性，密切了干群聯系，得到了群眾好評。