6月24日，由山東省商務廳、煙臺市人民政府主辦，煙臺市商務局、鼎韜產業(yè)研究院承辦的2021中國（煙臺）服務外包領軍者大會在煙臺南山皇冠假日酒店開幕。大會以“新機遇、新動能、新價值”為主題，會期2天。煙臺市委副書記、市長鄭德雁，中國開發(fā)區(qū)協(xié)會會長師榮耀，山東省商務廳副廳長呂偉，德國國際經(jīng)濟與文化交流促進會主席Harm Oltmann出席開幕式并致辭，市政府副秘書長、市商務局局長陳新姿主持活動，國內外服務外包領域專家學者、協(xié)會組織代表、企業(yè)高管，相關區(qū)市政府、市直部門、商務部門負責人及新聞媒體代表等共計260余人參加。

大會現(xiàn)場

煙臺市委副書記、市長鄭德雁致辭

煙臺市政府副秘書長、市商務局局長陳新姿主持活動

鄭德雁在致辭中，首先代表市委、市政府向與會嘉賓的到來表示歡迎，并簡要介紹了煙臺市基本情況。他說，煙臺是一座文明宜居的魅力之城、產業(yè)興旺的智造之城、開放創(chuàng)新的活力之城、綠色低碳的生態(tài)之城、和諧安康的幸福之城，是財富聚集的寶地、文化厚植的沃土。當前，煙臺正在大力推進新舊動能轉換，努力爭創(chuàng)中國服務外包示范城市，期待與廣大企業(yè)共享產業(yè)升級、開放發(fā)展、制度變革新機遇，打造富有競爭力的產業(yè)集群，加快構建國際一流的服務外包產業(yè)體系，在參與RCEP中搶占先機，深入推進“放管服”、流程再造等體制機制改革，努力營造一流的服務外包發(fā)展環(huán)境。

呂偉指出，近年來，山東圍繞“走在前列、全面開創(chuàng)”目標定位，加快實施新舊動能轉換，著力打造對外開放新高地，始終把發(fā)展服務貿易作為優(yōu)化貿易結構、增強發(fā)展后勁、推動對外貿易高質量發(fā)展的重要舉措，其中，服務外包作為服務貿易的重要組成部分，實現(xiàn)了較快發(fā)展。未來山東在打造對外開放新高地的過程中，將致力于不斷深化改革，擴大對外開放，加快服務外包數(shù)字化轉型，著力開拓服務外包國際市場，推動服務外包向價值鏈高端延伸，助推實現(xiàn)跨越式發(fā)展。

師榮耀表示，國際復雜經(jīng)濟貿易形勢與后疫情時代的沖擊與挑戰(zhàn)，為數(shù)字經(jīng)濟和服務外包產業(yè)快速崛起提供了新的機遇。未來中國開發(fā)區(qū)協(xié)會將一如既往支持煙臺以服務外包作為優(yōu)化園區(qū)產業(yè)結構的重要推手，加速信息、技術、人才等創(chuàng)新要素的集群集聚，推動優(yōu)質技術與本地企業(yè)深度融合，充分開拓海內外市場，探索園區(qū)特色的發(fā)展道路，打造數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的創(chuàng)新高地。

開幕式上，舉辦了煙臺市重點項目集中簽約儀式，8個重點項目達成合作，涉及服務外包產業(yè)培訓、規(guī)劃研究咨詢、宣傳推廣、行業(yè)會展活動、公共服務平臺等多個領域。與會嘉賓共同啟動了2021中國（煙臺）服務外包領軍者大會。

煙臺市重點項目集中簽約儀式

中國（煙臺）服務外包領軍者大會開幕啟動儀式

開幕式后，舉行了全球服務外包創(chuàng)新發(fā)展高峰論壇，國內外知名服務外包行業(yè)專家、行業(yè)機構負責人、領軍企業(yè)高管圍繞“十四五”時期中國服務外包產業(yè)前景規(guī)劃、制造業(yè)升級、企業(yè)數(shù)字化轉型等話題和與會嘉賓進行了分享。

現(xiàn)場發(fā)布2020-2021年度服務外包行業(yè)十大人物、最具影響力離岸服務外包企業(yè)、最具影響力服務外包企業(yè)、最具影響力呼叫中心企業(yè)、最具影響力金融服務等研究報告。

24日下午，舉行了制造業(yè)數(shù)字化轉型發(fā)展分論壇、集智創(chuàng)城—煙臺服務外包“十四五”產業(yè)發(fā)展研討會、產業(yè)合作“一對一精準對接”洽談會，各界嘉賓們各抒己見、共謀未來、共話發(fā)展。

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