2020年5月，在君智戰略咨詢發布的《2020中國企業品牌發展調研報告》中，企業家反饋制定戰略的誤區幾乎都指向了一處，用一句話來概括就是“自以為是的盲目”。

“自以為是”也正是君智認為企業家制定戰略的主要誤區。企業家們把自我的主觀認知取代甚至超越了顧客的客觀認知，認為顧客是這么看自己的，但是顧客卻不是那么看的，你認為顧客很需要你的產品，但其實顧客根本不了解你的東西，甚至不知道你的存在。君智咨詢總裁姚榮君表示，“我經常打一個比喻，企業蓋了一棟富麗堂皇的房子，里面任何東西都是企業的一部分，都是企業的心血，企業都會覺得非常好。但是顧客在外面，他看到的永遠是局部。他看到的是一面墻，他就認為企業是這樣的一面墻，看到的是綠色，那企業就是綠色的。更有甚者，他連進去的意愿都沒有。”

忽略競爭是企業家常見的第二大誤區。很多企業對競爭有著錯誤的理解，有的人會認為當下沒有競爭，因為他覺得自己沒有競爭對手了，有的人會認為當下競爭壓力不大。因為他對競爭對手的界定出現了偏差。在供不應求的年代從自我內部出發做戰略沒有問題，生產出的產品能滿足市場需求，因為當時的市場處于稀缺狀態。但是現在供過于求的年代還這樣做基本上就是無效的，成功是偶然的，要想變成必然，必須從外部找到競爭的機會，然后再導入到內部形成戰略體系，這樣才有可能有力量。

第三大誤區就是拿運營當戰略。比如產品型的企業家，世代都從事某項工藝產品，那他很容易把產品當成戰略，產品部會成為這家企業最大、最重要的部門。比如，企業產品+渠道整個的供應鏈和整個的供應體系我是獨一無二的，所有的這些東西搬出來，盡管都有競爭力，但是在競爭爆炸的今天，它是沒有差異化的，終極的護城河在顧客的大腦空間中，認知護城河大于物理護城河。

第四大誤區在互聯網行業非常普遍，即大家會一窩蜂地去滿足某個顯性需求，它也可以叫做“虛假需求”。它之所以是個誤區，是因為你發現和滿足的需求，別人也能發現，甚至比你還強。在大競爭時代，一滴血都能引來一群鯊魚。實際上，當你決定要加入某個賽道時，需要考慮你能在顧客認知中排在第幾位。姚榮君強調，消費者行為分兩種，一個是我們想得見可以看得見的，一種是看不見的，是潛在的。按照冰山來舉例，冰山上的部分是顯性的，因為我們口渴了要喝水，喝水你會發現有成百上千個品牌，這時候很為難到底該怎樣選。實際上我們做的是你要去挖掘到冰山下的價值，也就是隱性需求。

總結而言，戰略一定是由外往內，而不是由內往外的。

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