中國銀保監(jiān)會11月21日通報部分銀行保險機構(gòu)助貸機構(gòu)違規(guī)抬升小微企業(yè)綜合融資成本典型問題，中國工商銀行、中國平安等機構(gòu)被點名。共涉及違規(guī)金額近億元。銀保監(jiān)會表示，對無視禁令、頂風(fēng)違規(guī)的，金融監(jiān)管部門將發(fā)現(xiàn)一起、處理一起，絕不姑息。

通報顯示，按照國務(wù)院有關(guān)工作部署，銀保監(jiān)會消費者權(quán)益保護局組織開展了小微企業(yè)融資收費專項檢查，對民眾通過國務(wù)院“互聯(lián)網(wǎng)+督查”平臺反映的有關(guān)問題線索進行了核查，國務(wù)院辦公廳督查室對有關(guān)突出問題進行了暗訪督查。

督查檢查發(fā)現(xiàn)，部分銀行保險機構(gòu)、助貸機構(gòu)對監(jiān)管規(guī)定有令不行、有禁不止，在貸款中違規(guī)收取應(yīng)減免費用，強制捆綁銷售，收取高額服務(wù)費和代理手續(xù)費，抬升了綜合融資成本，削弱了小微企業(yè)獲得感。

例如，2017年1月至2019年10月，工商銀行江西分行、河北分行、河南分行、上海分行、江蘇分行、四川分行、廣西分行、遼寧分行、山東分行等9家分行違規(guī)向20戶小微企業(yè)收取貸款承諾費、投融資顧問費等“兩禁兩限”費用2284.87萬元(人民幣，下同)。

民生銀行總行集團金融部和部分分支機構(gòu)違規(guī)向小微企業(yè)收取貸款承諾費、銀行承兌匯票敞口管理費、法人賬戶透支業(yè)務(wù)承諾費等“兩禁兩限”費用。經(jīng)查，2016年9月至2019年11月，民生銀行違規(guī)向小微企業(yè)收取“兩禁兩限”費用4369.53萬元。民生銀行還在已有抵押的前提下向客戶銷售保險費率較高的人身意外險，提取高額代理手續(xù)費。

此外，中國平安保險(集團)股份有限公司下屬平安普惠融資擔(dān)保有限公司在與興業(yè)銀行合作開展普惠型貸款業(yè)務(wù)時，強制捆綁銷售中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司借款保證保險，未提供其他增信方式或其他保險公司產(chǎn)品供客戶選擇，侵害了消費者的自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)。

針對上述問題，銀保監(jiān)會表示，從督查檢查情況看，有關(guān)銀行保險機構(gòu)、助貸機構(gòu)對國家關(guān)于深化小微企業(yè)金融服務(wù)、降低小微企業(yè)綜合融資成本的重大決策部署認(rèn)識不到位、落實不徹底，在政策執(zhí)行中搞變通、打擦邊球，未全面履行社會責(zé)任，未真正落實對小微企業(yè)服務(wù)優(yōu)惠和減費讓利原則，相關(guān)問題具有一定的代表性和典型性。