筆者從中國國家鐵路集團有限公司獲悉，7月1日，2021年鐵路暑運正式拉開帷幕，8月31日結束，共計62天。暑運期間，全國鐵路預計發送旅客7.5億人次，客流高峰日預計發送旅客近1400萬人次。
暑期學生、探親、旅游等出行需求旺盛。據了解，鐵路部門在基本列車運行圖基礎上，重點針對暑期旅游出行需求，增開宜昌東至上海虹橋、西安北至青島西等跨鐵路局直通臨時旅客列車100列，延長濟南西至琿春、長沙南至上海虹橋、貴陽北至武漢等7列旅客列車運行區段。并充分發揮高鐵成網運營優勢，安排動車組列車重聯運行。加大普速旅客列車開行力度，提高車輛運用效率，對在主要城市間開行的列車，特別是進京、進滬、進穗列車加掛車輛、滿編運行。堅持開好公益性慢火車，服務老少邊地區人民群眾出行。
此外，針對暑期兒童旅客增多的情況，加強哺乳室和兒童娛樂設施運用，切實關愛兒童旅客出行。加強老幼病殘孕等重點旅客預約服務，豐富服務內容，提供全流程幫助和引導。保持人工服務和現金購票等傳統服務渠道，保障老年人和脫網人群順暢出行。持續優化商務座旅客服務，提供專用安檢通道、專屬候車區、專人引導進出站等服務。 (慶勝)
