華聲在線12月16日（全媒體記者 王銘俊 通訊員?姚家琦 胡珊珊）“醫生，我家大女兒有點發燒、乏力、喉嚨痛，家里還有小寶，請問有什么藥可以預防保護一下嗎？”12月15日，家住長沙市岳麓區的張女士在湖南省兒童醫院互聯網醫院發起網絡問診。據悉，該院于日前開通“新冠問診通道”，方便百姓居家問診、遠程就醫。

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省兒童醫院中醫科副主任、副主任醫師李海霞在了解張女士家里的情況后，開具了針對性的方劑，通過送藥到家服務，張女士很快就收到了專門配置的藥品。

“13號醫院開通新冠問診通道以來，已經接待了近300人的網上問診。”李海霞介紹，如何預防和治療新冠病毒感染是熱門話題，比如有沒有兒童適用的預防新冠病毒感染的方子、預防性用藥要吃多久、醫院的制劑和家里其他儲備藥能否同吃、藥品是否可以郵寄等。此外，還有不少是關于增強免疫力，降低感染等方面的問題。

省兒童醫院黨委委員、副院長王可為表示，按照國家有關要求，為切實滿足新冠患兒居家康復期間的就醫需求，湖南省兒童醫院充分發揮“互聯網醫院”優勢，開通“新冠問診通道”，由專家團隊線上提供新冠問診、疾病咨詢、在線復診、藥品開立、中西醫用藥指導、心理疏導、送藥到家等多項服務，方便百姓居家問診、遠程就醫，讓大家在特殊時期有“醫”靠。

湖南省兒童醫院互聯網醫院“新冠問診通道”操作指南

1、微信掃碼關注“湖南省兒童醫院”公眾號，進入互聯網醫院首頁。

2、未注冊用戶請先點擊“注冊/綁定健康卡”進行實名認證。

方式一：有院內診療卡的用戶，點擊“綁定診療卡”輸入小孩姓名以及診療卡號進行綁定。

方式二：無院內診療卡的用戶，點擊“一鍵綁卡”-“獲取電子健康卡”進行綁定（就診人年齡僅限18歲以下青少年兒童）。

3、選擇“互聯網醫院”—“新冠問診”，進入咨詢頁面，選擇咨詢的醫生。

4、確定醫生后，根據實際情況填寫信息并提交“咨詢申請”。

5、提交申請后，請耐心等待醫生接診。醫生接診后，會與您交流并根據實際情況開具線上處方。

6、醫生開具線上處方后，可返回互聯網醫院首頁-點擊繳費通知并填寫配送地址，提交訂單并支付處方費用。

7、繳費成功后，點擊繳費記錄可查看快遞單號。

溫馨提醒：

1、既往就診病史、發病部位等可以先拍好照片，以便上傳資料，翔實的病史有助于醫生更好地為您服務。

2、如果病情有變化或較為復雜，建議及時到醫院就診，以免耽誤治療。

（一審：王銘俊；二審：劉文韜；三審：楊又華）