企業(yè)在家“點單”，園區(qū)送黨史學(xué)習(xí)教育宣講上門;非公企業(yè)新支部成立，“保姆式”服務(wù)即刻跟進(jìn)……自今年3月發(fā)出黨史學(xué)習(xí)教育“動員令”以來，江北新區(qū)研創(chuàng)園積極創(chuàng)新活動形式，持續(xù)推動黨史學(xué)習(xí)教育各項工作落到實處。
想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急，園區(qū)組織開展了3輪“我為群眾辦實事”重點項目的征集評選工作，并先后形成15項“我為群眾辦實事”重點項目清單，全面提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和效率，持續(xù)擦亮園區(qū)營商環(huán)境“金字招牌”。
搭建專業(yè)開放平臺，服務(wù)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
9月，物聯(lián)網(wǎng)終端及芯片系統(tǒng)級可靠性公共服務(wù)平臺正加速建設(shè)，這是園區(qū)甄選的第三批“我為群眾辦實事”重點項目。建成后，平臺將為園區(qū)的物聯(lián)網(wǎng)集群中小企業(yè)提供產(chǎn)品測試、質(zhì)量分析等服務(wù)，降低企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)測試成本。
園區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)怎么樣，企業(yè)最能感知到，也最有發(fā)言權(quán)。近日，江蘇東大集成電路系統(tǒng)工程技術(shù)有限公司主辦的一場對接會，不僅吸引了眾多園區(qū)內(nèi)的相關(guān)企業(yè)，甚至有上海的企業(yè)聞聲前來，趕到現(xiàn)場與園區(qū)企業(yè)溝通洽談。
為推動上下游產(chǎn)業(yè)鏈的深度對接，園區(qū)在首批“我為群眾辦實事”實踐活動中，全力打造了“芯火天地”企業(yè)交流服務(wù)平臺，共開展了6場不同主題的沙龍交流活動。圍繞集成電路、智能制造研發(fā)、大數(shù)據(jù)云計算人工智能、外貿(mào)服務(wù)等產(chǎn)業(yè)，邀請行業(yè)大咖親臨現(xiàn)場，為企業(yè)家們做了深入詳盡的行業(yè)分析與政策解讀，給他們提供了良好的互動交流平臺。
“每期活動主要由一家企業(yè)牽頭，企業(yè)提出需求，我們幫助企業(yè)聯(lián)系相關(guān)企業(yè)，從而形成產(chǎn)業(yè)鏈的上下游互動，他們自己還會形成產(chǎn)品庫，起到招商引資的作用。”研創(chuàng)園黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組副組長童慶松說，這樣的互動交流平臺每月至少組織一次，助力園區(qū)企業(yè)健康長效發(fā)展。
優(yōu)化營商環(huán)境，企業(yè)享定制化解決方案
“感謝研創(chuàng)園，為我們解決項目的燃?xì)鈫栴}。”近日，龍湖江北天街招商部的負(fù)責(zé)人劉女士將一面“高效服務(wù)促發(fā)展，真誠貼心為企業(yè)”的錦旗送至研創(chuàng)園，感謝園區(qū)為龍湖天街商戶開通燃?xì)馓峁┑拇k幫辦服務(wù)。
這已不是園區(qū)收到的第一面錦旗，自園區(qū)與新區(qū)相關(guān)部局聯(lián)合成立投資建設(shè)代辦服務(wù)中心以來，為企業(yè)排憂解難方面碩果累累。
8月27日，總投資約194億元的芯片之城科創(chuàng)基地項目簽訂土地出讓合同，僅僅一個工作日后，項目順利領(lǐng)取建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、建筑工程施工許可證，成為南京市第一個實現(xiàn)“拿地即開工”的科研產(chǎn)業(yè)類項目。“感謝你們的主動服務(wù)，讓我們項目可以提前半年投入建設(shè)。”項目前期開發(fā)部的負(fù)責(zé)人也送來了一份肯定。
園區(qū)始終以獨特的親商優(yōu)商環(huán)境，吸引著大批優(yōu)質(zhì)企業(yè)落戶。今年，圍繞企業(yè)發(fā)展過程中出現(xiàn)的新問題，園區(qū)有的放矢化解痛點難點。為助力企業(yè)盤活資產(chǎn)，提高資金使用效率，園區(qū)召集所有可銷售型科研辦公建設(shè)項目的企業(yè)人員，舉辦科研辦公銷售政策細(xì)則培訓(xùn)及座談會。在此基礎(chǔ)上，規(guī)劃土地部不定期走訪企業(yè)，定向服務(wù)，解決問題，并于7月1日前形成了科研不動產(chǎn)銷售服務(wù)指南。
這樣的“辦事指南”，在園區(qū)隨處可見，涵蓋黨建、項目申報、企業(yè)服務(wù)、規(guī)劃用地、項目驗收等各方面，為企業(yè)提供“百科全書”式服務(wù)。江蘇集萃先進(jìn)高分子材料研究所有限公司黨支部書記黃杰介紹，“疫情期間，防疫工作有專人對接，提供各環(huán)節(jié)的解決方案，這樣我們就有了‘主心骨’，緩解了企業(yè)的防控壓力，工作基本沒受影響。”
發(fā)動“紅色引擎”，為民服務(wù)見實效
今年園區(qū)高新總部大廈建成后，迎來了5家入駐企業(yè)的近100名工作人員。然而，受制于食品衛(wèi)生許可證的辦理流程冗長，食堂開業(yè)時間一直無法確定。
經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)服務(wù)部在走訪調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)了載體配套不同步的問題，經(jīng)過上下協(xié)調(diào)多方努力，幫助食堂運營方辦全了證照申請手續(xù)，使高新總部大廈食堂提前營業(yè)。“幸好食堂提前開業(yè)了，不用再頂著大太陽跑到外面吃飯，給園區(qū)的高效率點贊!”這一好評代表著園區(qū)近百名員工的心聲。
學(xué)史力行，實干為民。園區(qū)從一蔬一飯，一點一滴著手，切實關(guān)愛園區(qū)員工。黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組定期摸排問題清單，并要求各部門以完成進(jìn)度為導(dǎo)向，持續(xù)優(yōu)化民生服務(wù)。
6月下旬，大家驚喜地發(fā)現(xiàn)會議室里添置了萬能充電寶，以“小身材”發(fā)揮著大作用。原來，負(fù)責(zé)園區(qū)會議室的運營及會務(wù)服務(wù)工作的力合創(chuàng)展公司注意到，由于電子產(chǎn)品使用頻繁，且會議持續(xù)時間較長，經(jīng)常有客戶出現(xiàn)平板電腦和手機(jī)電量不足的情況，如果安裝了充電寶，便可解“燃眉之急”。截至目前，充電寶已免費被借用上百次，此項服務(wù)也受到了多家企業(yè)的肯定。
今年5月以來，研創(chuàng)園還啟動了“學(xué)黨史、促提升、優(yōu)服務(wù)、解民憂”特邀監(jiān)督活動，園區(qū)紀(jì)工委通過調(diào)研走訪、問卷調(diào)查等多途徑梳理“我為群眾辦實事”實踐活動清單，并利用特邀監(jiān)督員的專業(yè)特長，針對園區(qū)營商環(huán)境提出完善配套、健全制度、改進(jìn)工作作風(fēng)的意見建議，為入園企業(yè)的成長賦能。(朱珊珊 周瀛)
