3月23日，杭州市郵政管理局發布通告稱，2022年3月9日，余杭區仁和街道順豐中轉場發生疫情。郵政管理部門在處置過程中發現，涉事企業涉嫌存在違反郵政業法律法規等行為。3月13日，杭州市郵政管理局依法對涉事企業立案調查。目前，案件調查工作正在進行中。
截至澎湃新聞記者發稿，順豐集團尚未給予回應。
3月17日杭州市疫情防控工作新聞發布會上通報，“0309余杭疫情”病例高度集中在余杭區仁和順豐速運中轉站，截至17日12時，全市累計報告確診病例51例，無癥狀感染者7例。
據了解，順豐速運中轉場是順豐對包裹進行分揀分類的分撥中心，不直接向用戶送貨。
在3月13日的防控發布會上，杭州市衛健委副主任王旭初表示，余杭疫情所有關聯病例屬同一傳播鏈，較大可能是物流企業內被污染的境外物品引發操作工感染，通過人傳人造成后續傳播；一些被污染的快遞物品被配送到其他快遞網點，造成后續部分非順豐物流快遞人員的感染。
他表示，這個物流園區中的環境物表采樣顯示外環境污染嚴重，工作人員個人防護不到位，彼此接觸較頻繁，在已被隔離的員工中仍有續發病例的可能性。因大量員工住在園區外，有的甚至通勤于其他區縣，不排除疫情擴散到社區的風險。目前，涉疫場所均已進行分類管控和環境消毒等，密接、次密接、重點風險人員由屬地落實管控措施。
據央視新聞3月15日報道，近期，疫情防控指揮中心已向相關快件收件人發出提示短信，省內也已基本完成收件人核酸檢測。從浙江省衛健委公布的信息看，截至目前未收到因這批快件造成用戶感染的病例報告。
不少網友于3月10日晚間收到杭州市新冠病毒肺炎疫情防控指揮部向發出的短信，內容為“2022年3月9日，杭州市余杭區仁和街道順豐速運中轉場發現工作人員被確診為新冠肺炎病例，環境核酸顯示多點陽性，您的快件經過該中轉場中轉，快件存在受到新冠病毒污染的風險，請您立即向屬地社區（村）報備，并進行核酸檢測。”
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